LES SENIORIALES GROUPE PIERRE ET VACANCES CENTER
- Responsable Régional d'Exploitation
2014 - maintenantmanagement du personnel, suivi du respect des procédures ;
- développement commercial
- élaboration des budgets ;
- suivi technique, suivi des garanties (GPA, Décennale) ;
- interface entre les résidents et le syndic, gestion des conflits
(préparation et suivi des Assemblées Générales)
Les Senioriales
- Responsable régional
TOULOUSE2014 - maintenant
NEXITY- STUDEA
- Manager
2010 - 2014management du personnel et des prestataires extérieurs ;
- développement commercial ;
- suivi technique, traitement des sinistres et des impayés ;
- contrôle des baux locatifs et reporting ;
HOTEL RESTAURANT
- Manager & responsable réservations
2009 - 20103* LE BEL HORIZON (Val Thorens)
- responsable réservations ; adaptations tarifaires et promotionnelles ;
- responsable du respect des procédures check in / check out
- facturation clientèle ;
- garant de la qualité de l'accueil et du séjour fidélisation de la clientèle ;
- gestion administrative du personnel (DUE, planning) ;
Odalys Vacances
- Manager
Aix-en-Provence2003 - 2008ODALYS, résidence de tourisme
Manager (7 RESIDENCES 600 logements) Golfe de St Tropez
- responsable d'ouvertures et du fonctionnement des sites ;
- mise en place des procédures d'accueil de la clientèle ;
- recrutement, formation, management des responsables et employés ;
- relations avec les copropriétaires, représentant du syndic sur site ;
- élaboration, suivi et analyse budgétaire (5.5M EUR ) ;
- développement du remplissage et du C.A ;
- commercialisation auprès des organismes locaux et régionaux ;
- organisation de séminaires ;
- sélection des prestataires et fournisseurs suivi qualité des interventions ;
Groupe Pierre & Vacances Center Parcs
- Manager
Paris Cedex 191998 - 2002CENTER PARCS
Manager centre de profits
- responsable d'une facturation de 1,6M EUR /an, développement du CA ;
- analyse des écarts par rapport au budget ;
- recrutement et gestion du personnel au quotidien; entretiens annuels d'évaluation ;
- conception des programmes d'animation ;
CLUB MED
- Responsable Restauration
1987 - 1997organisation et accueil (300 couverts jour ; équipe de 10 personnes) ;
- responsable de l'hygiène des lieux et du personnel ;
- stage hôtellerie internationale
Coordinateur sport et animation
- management équipes internationales (50 personnes) ;
- recruteur, responsable des affectations, formateur (siège social) ;
- organisation des activités et animations (conception et suivi technique) ;
- relation publique, encadrement séminaires ;