Thomas Bao NGUYEN

En résumé

Entreprises

• Uniqlo - Vendeur

  2018 - 2019 RELATION CLIENT
  
  ✔ Fournir une excellente expérience aux clients visitant le magasin
  ✔ Comprendre les besoins du client et proposer les meilleurs produits pour y répondre
  
  ORGANISATION ET VISUEL
  
  ✔ Gérer les stocks de produits en surface de vente et en entrepôt, assurer la mise en rayon, et mettre en valeur les produits
  ✔ Veiller constamment à la propreté et à l'organisation du magasin en cohérence avec les standards
  
  Nommée meilleure employée du mois : décembre 2018

• Naval Group - Chef de Projet SIE - nouveaux services IT

  Paris 2015 - 2016 GESTION DE PROJET
  
  Création et mise en place d'un catalogue de services pour les employés de l'entreprise
  ✔ Définir le projet et établir les jalons
  ✔ Animer des groupes de travails avec différents acteurs de l'entreprise pour comprendre les besoins application et logiciel
  ✔ Comprendre et réaliser le workflow des demandes informatiques actuelles (sites de référence : Brest et Nantes)
  ✔ Réaliser un nouveau workflow de la demande informatique pour mise en place national, puis international du service
  ✔ Gérer les tests et développer les correctifs
  
  Maintenance et pilotage du catalogue national des services de la DSI
  ✔ Centraliser les demandes de besoin informatique matériel et virtuel, puis les analyser et adapter le catalogue
  ✔ Mesurer la performance du catalogue et formaliser les résultats
  ✔ Adapter le service selon les impératifs de sécurité
  ✔ Veille technologique des solutions disponibles pour le service proposé
  
  Langage utilisé : HTML
  Logiciel utilisé : JIRA, Excel, IBM Notes
  Méthodologie : AGILE

• Vauban Romania - Analyste fonctionnel

  PARIS 2015 - 2015 DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
  
  ✔ Prospection de clients potentiels localisés en métropole française
  
  ANALYSE FONCTIONNELLE
  
  ✔ Rencontre de clients grands comptes français et rationalisation de leurs besoins
  ✔ Rédaction des spécifications fonctionnelles et suivi de la mise en place technique
  
  GESTION DE PROJET
  
  ✔ Définir le projet du site web événementiel et constituer les jalons
  ✔ Animer les groupes de travail en externe et en interne pour développement informatique
  
  ✔ Tester la plateforme CRM de l’entreprise et formaliser l’expérience utilisateur
  ✔ Redéfinir les dates clés d’un site intranet et communiquer les développements de l’application SaaS
  
  Langage utilisé : Java
  Logiciel utilisé : JIRA, Excel, Outlook

• Orange - Pilote de la facturation sous-traitant

  Paris 2013 - 2014 GESTION DE PROJET
  
  Initiation d'une transition technologique
  ✔ Auditer en interne les saisies de paiement sous-contractant et la vérification facturation
  ✔ Définir le projet et valider la nature du besoin
  ✔ Effectuer les visites terrain avec techniciens et formaliser les flux d’information
  ✔ Conception et mise en place de tableaux de bord et suivi des litiges de production
  ✔ Redéfinir la gestion et la classification des documents techniques
  
  GESTION DE FACTURATION
  
  ✔ Saisis des paiements en direction des sous-traitants
  ✔ Analyses des litiges chez les sous-traitants
  
  Logiciel utilisé : Excel, Outlook, SharePoint

• SCI du Cotau 18 - Assistant de gestion

  2012 - 2012 ORGANISATION
  ✔ Créer, mettre en place et suivre une Organisation Scientifique du Travail Bureautique
  • Baux de location
  • Flux financier
  • Facturation
  
  MARKETING
  ✔ Élaborer les pland marketing avec les clients locataires et intervenants
  
  ACHAT
  ✔ Acquérir des biens et analyser la rentabilité
  
  RELATION PUBLIQUE
  ✔ Création de l’entité associatif auprès du gouvernement
  ✔ Contact d’entrée pour les appels extérieurs
  
  Logiciel : Excel, Word

Formations

• ISEE- Ecole Supérieure De Commerce

  Paris 2017 - 2018 Affaires Internationales
  
  • Mener une veille concurrentielle
  • Explorer et intégrer les facteurs culturels et géopolitiques d’un environnement international complexe
  • Gérer les environnements complexes
  • Concevoir et déployer une stratégie commerciale à l’international
  • Développer une stratégie d’entreprise à l’international
  • Développement des projets à l’international
  • Pratiquer un Management Interculturel
  
  • Flexibil

• ISEE- Ecole Supérieure De Commerce

  Paris 2016 - 2017 Certificat professionnel
  
  Année en tant qu"étudiant expatrié à Los Angeles.
  
  UCLA Extension School
  https://www.uclaextension.edu
  
  Mémoire de fin d'études délivré et présenté en anglais.

• UCLA Extension (Los Angeles)

  Los Angeles 2016 - 2017 Certificate Program
  
  . Introduction to International Business
  . Fundamentals of International Trade
  . Global Business Skills: Planning and Negotiating Strategies
  . International Business Management
  . International Business Policies and Strategies
  . Business Ethics
  . Advertising Principles and Practices
  . Global Marketing and Strategy
  . Law in International Business
  . Creating a Successful Business
  
  MENTION : attributi

• ESSCA Ynov

  Nantes 2015 - 2016 Digital Management, Master 1
  
  . HTML - CSS - JavaScript
  . Ergonomie
  . Outils de collaboration
  . Création d'entreprises
  . Fondamentaux de la BI, Organisation de la BI, Modélisation BDD
  . ETL, Big Data, HADOOP
  . Reporting
  . Internet des objets
  . Webmarketing et référencement
  . Droit du travail et droit de la propriété intellectuelle
  . Anglais

• Academia De Studii Economice Din Bucuresti (Bucharest)

  Bucharest 2014 - 2015 ERASMUS exchange
  
  . English and professional communication
  . International marketing
  . International Management
  . Business strategies
  . European business environnemen

• IUT De Nantes

  Nantes 2014 - 2015 LP Management des Organisations
  
  . Marketing direct
  . Cycle de la vie client
  . Analyse des ventes et contrôle de la fonction commerciale
  . Stratégie CRM
  . CRM opérationnel
  . Gestion et pilotage de projet
  . Organisation et gestion d'équipe

• IUT De Nantes

  Nantes 2011 - 2014 DUT
  
  Disciplines explorées
  
  . Marketing
  . Achat, ventes & négociation commerciales
  . Communicaton
  . Conception de système d'information (Excel & Access)
  . Stratégie d'entreprise
  . Création d'entreprise
  . Ressource Humaines
  . Analyse des coûts
  . Droit de la concurrence

• Lycée Gaspard Monges

  Nantes 2008 - 2011 Baccalauréat
  
  Scientifique - option Science de l'Ingénieur

Réseau

• Arnaud PIEROTTI

• Aurélie LE CALVÉ

• Charles-Philippe GAUTHIER

• Lucille BAUMONT

• Marine BOCQUENEU

• Patricia MERAND

• Réseau Progea IUT GEA NANTES

• Richard BILLAUDEL

• Romain CHANTRE

• Sylvie NGUYEN