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La révolution du Digital est entrain de bouleverser les structures même des entreprises et la manière avec laquelle elles appréhendent leur métier. Cette mutation se matérialise particulièrement à travers la relation client et les codes traditionnels du marketing sont à réinventer. Dans de nombreux secteurs, il est de plus en plus délicat d’élaborer des stratégies marketing pérennes tant le Digital avance par itération et se construit au travers d’un processus de Test and Learn.
Globalement, l’explosion du Digital dans notre quotidien, qu’elle se traduise par l'arrivée de nouveaux services connectés ou l’avènement des supports tactiles, a profondément modifié nos habitudes de consommation et ce, quel que soit le canal.
En parallèle, la mise en place des parcours dit « cross canal » au sein des entreprises est en ordre de marche et leur attention se portent dorénavant sur l’usage et l’expérience utilisateur. D’expérience, cette évolution s’inscrit dans la continuité des changements comportementaux constatés chez les « Digitals Natives » où les termes simplicité, instantanéité, partage et différenciation symbolisent leurs attentes.
Fort de ce constat, mon rôle consiste à accompagner le Groupe Crédit Agricole SA dans la définition de sa stratégie digitale et sa déclinaison opérationnelle ainsi que dans l’acculturation de nos collaborateurs.
Pour consulter les avis de mes différents employeurs, vous pouvez vous rendre sur mon espace http://www.linkedin.com/in/tbenaim
Mes compétences :
Mobile marketing
Créatif
Innovation participative
Stratégie web & web marketing
Curieux et tenace
Relationnel/Esprit
Pragmatisme & bonne humeur !
Veille technologique/concurrentielle/marché.
Management de projets
Photoshop
Ms office
