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Thomas BUSSON

MONTRÉAL

En résumé

Professionnel dans le domaine de la vente et de la gestion de la relation client durant 6 ans, j'ai fait le choix de développer mes connaissances et compétences en marketing en reprenant mes études dans ce domaine au sein d'HEC Montréal.

Cette démarche de développement personnel va me permettre d'être complet et d'élargir mes capacités, d'un point de vue autre que celui commercial, afin de devenir un référent de qualité. C'est dans cette optique que je suis actuellement à la recherche d'expériences significatives au Canada.

Mes contacts :


Mes compétences :
Marketing
Vente
Webmarketing
Gestion de la relation client
Gestion commerciale
BtoB
Gestion de projet
Appels d'offres

Entreprises

  • La Loge Marketing - Conciergerie marketing & web - Consultant marketing

    2015 - maintenant Dans le cadre de mon expérience canadienne et en alternance avec mon cursus au sein d'HEC, je propose mes services auprès de compagnies à la recherche d'analyse et de développement marketing :

    • E-mages, startup Montréalaise dotée d'un concept innovant et révolutionnaire dans le domaine de la médecine : réalisation de l'analyse de marché, du plan d'affaires et du plan marketing avec le soutien des créateurs de l'entreprise.

    • Branchonslespme.com, plateforme canadienne de création de boutique en ligne à destination des PME et TPE : accompagnement d’entreprises dans la création de leur boutique en ligne, coaching marketing et e-marketing.

    • Phyt's Canada, distributeur exclusif de cosmétiques 100% bio et français du même nom à destination des professionnels : construction d'un plan marketing en vu des objectifs futurs de la compagnie, mise à jour du site web.
  • Azimut - Boutique spécialisée en vêtements d'hiver - Assistant gérant - 2ème clé

    2014 - maintenant Gestion commerciale et logistique d'un point de vente auprès d'une clientèle BtoC - Distributeur des marques Canada Goose, Kanuk, Nobis, OSC, Sorel, Baffin, Merrell, ...
  • Scemed - Spécialiste de l'hygiène, du transfert et de la désinfection en établissements de santé - Responsable Commercial

    2012 - 2014 Gestion commerciale du secteur Centre – Ouest (10 départements)
    auprès d’établissement de santé (hôpitaux, cliniques & maisons de
    retraite).

    • Développement commercial
    (Veille commerciale, prospection & suivi client, gestion des RDV, devis et
    relance, suivi des commandes et livraisons, SAV, reporting)

    • Gestion de projet de construction
    (Veille d’informations, réponse aux dossiers de consultation, participation aux
    réunions de chantier, formation d’utilisation)

    • Référencement auprès de centrales & groupements
    (RDV auprès d’acheteurs régionaux, présentation et démonstration,
    animation du réseau, formation des utilisateurs)
  • Villard - Fabricant de solutions hospitalières - Attaché commercial

    2010 - 2012 Gestion commerciale du secteur Nord-Ouest (10 départements)
    auprès d’interlocuteurs médicaux (pharmaciens, ingénieurs
    biomédicaux, cadre de santé, services économiques).

    • Gestion de projets d’établissements de santé
    (Suivi client, RDV clients, organisation des essais, devis et relance, suivi de
    commandes, gestion des livraisons, suivi après vente)

    • Réponses aux dossiers d’Appel d’Offres
    (Prise de contact client, réalisation des dossiers de réponses, présentation
    produits, gestion des livraisons, suivi des marchés)

    Développement marketing

    • Analyse marketing
    (Étude complète de la société Villard et de son environnement, analyse de la concurrence, définition de problématique markerting, suggestion d'actions à mettre en place)

    • Mesure de la satisfaction client
    (Mise à jour de la BDD clients, création des outils de mesure et d'analyse, formation des enquêteurs, analyse des données et reporting)

    • Amélioration de la communication
    (Analyse et optimisation du site web et du référencement web, création d’une newsletter client en partenariat)
  • Hyperburo - Distributeur de fournitures de bureaux en BtoB / BtoC - Développeur Commercial

    2008 - 2010 Développement commercial des clients BtoB autour de 2 magasins (Le Mans / Alençon)

    • Mise en place d’actions commerciales
    (Création d’un plan d’action commerciale, définition de cibles, développement
    d’offres commerciales, prospection téléphonique, mailing & emailing)

    Animation des points de vente

    • Contrôle des résultats commerciaux des magasins
    (Analyse quantitative des résultats de vente, création & mise en place d’enquête de satisfaction client)

    • Mise en place d’actions de merchandising
    (Gestion des linéaires, organisation de PLV & ILV, création d’opérations d’évènementielles, mise en place de promotions)

    • Développement & mise en place d’un nouveau magasin
    (Benchmark, définition du nouvel aménagement, création d’une nouvelle implantation, organisation de la journée d’ouverture)

Formations

  • HEC Montréal (Montréal (Québec))

    Montréal (Québec) 2015 - maintenant Certificat - Gestion du Marketing
  • EGC Maine

    Le Mans 2010 - 2012 Bachelor (BAC+3) Commerce, Marketing, Gestion
  • CCI Formations Le Mans (Le Mans)

    Le Mans 2008 - 2010 BTS (BAC+2) Négociation, Relation Client

Réseau

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