Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Entreprises
Stéphanie Lardon
- Consultante en mieux-être
2020 - maintenantJ’accompagne les particuliers à aborder sereinement leurs problématiques de vie, atteindre un objectif, acquérir un meilleur équilibre émotionnel et améliorer leurs relations. J'accompagne également les entreprises dans leur démarche de mieux-être au travail.
Meubles Célio
- Responsable de secteur
La Chapelle-Saint-Laurent2017 - 2020
Bureau van Dijk France
- Account Manager
Paris2016 - 2017- Gestion et suivi de la relation clients
- Développement du portefeuille par la vente de produits additionnels et par la prospection de services internes.
- Actions de fidélisation clients
Peugeot
- Chef de secteur
Paris2013 - 2015Chargée d’un secteur représentant trois agents (secteur des Hauts de Seine).
- Vente de véhicules neufs aux particuliers et entreprises.
- Vente de financements (crédit classique, location longue durée et crédit-bail).
- Formation aux méthodes de financement Eifficar (obtention de la médaille d’or)
- Ventes de produits périphériques (mise en relation assurances, contrats d’entretien, garanties, accessoires).
- Conquête de nouveaux clients : Prospection téléphonique et terrain.
- Fidélisation : suivi du portefeuille, développement commercial.
- Suivi des dossiers clients jusqu’à la livraison.
- Commerciale au Mondial de l’automobile 2014
VILLARD S.A
- Chargée de mission développement export
2010 - 2012Leader français du marché du mobilier médico-chirurgical -
Rythmes d'apprentissage : 3 semaines/mois en entreprise sur 2010 et 100% sur 2011
Chargée de mission développement export:
Administration des ventes export :
- Gestion des comptes clients export : Prospection téléphonique, recueil des besoins (cahiers des charges), réalisation de devis, suivi de l'affaire (relances clients et suivi commandes et logistiques, Incoterm, crédit documentaire), gestion du compte (factures, information clients, et service après vente).
Marketing international :
- Analyse du service : Etude analytique du service, recommandations d’actions d’amélioration à mettre en place.
- Participation aux salons médicaux (Paris, Düsseldorf et Dubaï) : présentation des produits et de la société, recherche de nouveaux prospects, relation clients
- Marketing stratégique : Etudes de marchés.
- Marketing direct : campagnes mailing de promotion, lancement de nouveaux produits et recherche de prospects sur des pays cibles
- Chargée de projets marketing et communication : réalisation de supports de communication pour le service export, réalisation de fiches produits, organisation de salons internationaux
Spécialisation « Commerce International » en cursus anglophone ;
- Filière apprentissage suivie pendant 2 ans comme coordinatrice export ;
- Réalisation d'une thèse professionnelle sur la négociation interculturelle en anglais ;
- 1 semestre en cursus hispanophone + 3 mois de stage en Espagne
