Thomas CANU

En résumé

Entreprises

• Groupe Casino - Directeur Marketing Fidélité, CRM & Stratégie Clients

  Saint-Étienne 2015 - maintenant En charge des Départements :
  - Fidélité
  - CRM & Connaissance Clients
  - Etudes& Panels
  - Pôles Relation Clients
  - Activité Bancaire (Banque Casino)
  - Management d'équipe (+ de 35)

• Dunnhumby - VP Loyalty, Personalization & Media

  2013 - 2015 Programme de Fidélité
  Retail marketing
  Plan de communication (multi-canal)
  Stratégie de personnalisation (Off & Online)
  Developpement et lancement de nouveaux concepts (Business model)
  Management d'equipe
  Membre du Board de Direction
  

• Catalina Marketing - Directeur Marketing & Ventes Digital Europe

  Boulogne Billancourt 2011 - 2013 Développement de la cellule Digitale Europe
  - Analyse stratégique
  - Business plan
  - Construction de l'équipe
  - Management du projet
  
  Définition et élaboration de l'offre Digitale
  - Lancement de l'offre CouponNetwork.fr
  - Politique commerciale
  - Positionnement de la solution
  - Mise en place des supports
  - Formation équipes internes
  
  Direction des Ventes et Partenariats
  - Définition des objectifs de vente
  - Pilotage de l'activité commerciale
  - Mise en place process de reporting
  - Construction des partenariats (Retail, Portail, Industriels)
  
  Développement des projets Innovants
  - DEMATERIALISATION & Mobile
  
  Management d'équipes
  - Management direct et transversal

• Catalina Marketing - Responsable Marketing & Innovation Europe

  Boulogne Billancourt 2007 - 2011 Stratégie Marketing & Innovation :
  - Evaluation des marchés potentiels
  - Construction des Business Plan
  - Recommandations des priorités
  - Cohérence avec l'offre existante et positionnement
  
  Management de Projets :
  - Développement et pilotage du projet Digital Europe
  - Constitution des equipes projets et plannings
  - Pilotage du développement des solutions
  - Lancement des nouvelles solutions/offres
  
  Management :
  - Management direct d'équipe
  - Management transversal (équipes projets)
  
  Support /Conseil Commercial :
  - Training des équipes commerciales sur les innovations
  - Accompagnement commercial

• Catalina Marketing - Directeur de Clientèle

  Boulogne Billancourt 2005 - 2007 Développement Commercial & Fidélisation :
  - Grands Comptes: L’Oréal / Bongrain / Johnson & Johnson / SCA
  
  Conseil & Recommandations :
  - Compréhension des enjeux
  - Conception et mise en place de campagnes de Marketing ciblé
  
  Management :
  - 1 à 2 consultants : Encadrement & développement

• MRM Partners (groupe McCann Communication) - Consultant CRM

  2003 - 2003 Missions réalisées :
  - Audit de la relation client (Nespresso)
  - Mise en place de modules de formation
  - Recommandations sur la mise en place de Call Center (Nestlé)

• Catalina Marketing - Consultant Marketing

  Boulogne Billancourt 2003 - 2005 Conseil Marketing :
  - Analyse des besoins & du marché, élaboration des propositions, plans d’actions, analyse de rentabilité, retour sur investissement
  
  Gestion de la Relation Client :
  - Grands Comptes : Danone / Georgia Pacific
  
  Mise en place opérationnelle :
  - Programmation et pilotage des campagnes
  - Evaluation des performances et analyses

• Nestlé France - Responsable de Secteur - Stage

  Marne La Vallée Cedex 2 2001 - 2001 Missions réalisées :
  - Négociation Commerciale GMS
  - Suivi commercial & Développement part de linéaire
  - Implantations

Formations

• Ecole Centrale

  Paris 2010 - 2011 Management Général et Direction Projets (MBA/Bac +6 ans)
  
  Majeur de Promotion 2011

• Ecole Supérieure De Commerce

  Paris 2001 - 2003 (Bac +5 ans)

Réseau

• Emmanuel LEDUC

• Fabien SABATTINI

• Jacques KERNEUR

• Jessie CARLUY

• Justine LALEVÉ

• Martine SONDERVORST

• Rachel LE VIAVANT

• Sandrine ZICARO

• Tiffany COLAS

• Tom BELOTTE