Thomas CHARVOLIN

En résumé

Entreprises

• ERDF-GrDF - GESTIONNAIRE CONSEIL FORMATION

  2012 - maintenant Gestion globale (budget, heures, planification) d'un plan de formation annuel - Conseil sur la réglementation et les cursus - Consolidation de données liées au domaine formation - Gestion du traitement administratif de la formation - Organisation de sessions de formation en lien avec les prestataires internes et organismes de formation externes - Négociation de sessions dédiées à la région Rhône-Alpes Bourgogne - Chargé de gestion de formations promotionnelles - Adéquation et ajustement des besoins, en relation avec la maîtrise d'ouvrage et les équipes terrain

• GDF SUEZ - CONSEILLER COMMERCIAL

  COURBEVOIE 2007 - 2012 Accueil client via canal téléphonique - Conseil et portage des offres et services de l'entreprise - Conclusion de ventes et finalisation de contrats - Commandes d'interventions techniques auprès du distributeur - Suivi administratif des nouveaux contrats jusqu'à la mise en facturation - Contrôles internes - Tutorat de 2 alternants en BTS Négociation et Relation Client

• EDF - Gaz de France - CONSEILLER CLIENTELE

  Paris 2004 - 2006 Traitement de demandes client via canal courrier et téléphonique - Facturation, gestion de contrats

Formations

• Centre De Formation De La CCI De Lyon

  Lyon 2010 - 2011 Certificat RNCP "Gestion d'Unités Commerciales"
  
  Formation passée en Congé Individuel de Formation, de niveau III

• Lycée Champagnat

  St Symphorien Sur Coise 2003 - 2004 Baccalauréat STT ( Sciences et Technologies Tertiaires)

Réseau

• Anne-Claire MUNOZ

• Catherine LEGUILLETTE

• Célia STIHLE

• Gregoire LAROCHE

• Lisa CAROTTI

• Mathieu CROZIER

• Mélanie GRANDJEAN

• Sandie TAVELLA

• Xavier CHARLES