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Thomas DORMOY

REIMS

En résumé

Parfaitement opérationnel, autant capable de piloter les actions commerciales d'une équipe, que de mener directement et en autonomie des négociations complexes avec les clients les plus importants.

Mes compétences :
B2B
B2C

Entreprises

  • GROUPE PWA - Responsable Commercial

    2017 - maintenant - Animation d’une équipe de commerciaux Multimarques et Multi-sites : Alfa Romeo, Jeep,Fiat,
    Abarth et Suzuki
    - Définition et suivi des objectifs de vente et appui dans leur activité
    - Encadrement de l’ensemble des activités administratives et du respect de l’application des
    règles, normes et procédures
    - Suivi de l’activité : élaboration, actualisation et pilotage des tableaux de bords d’activité -
    - Gestion des stocks des véhicules neufs et occasions
    - Traitement des réclamations et gestion des litiges

  • Renault Pont de Vesle Automobiles - Conseiller Commercial Automobiles Véhicules Neufs

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2016 - Vente en Showroom : neuf et occasion RENAULT/DACIA, particuliers et professionnels -
    - Spécialiste RENAULT SPORT, Référent véhicules électriques
    - Responsable du parc des véhicules de Direction
    - Actions commerciales lors de manifestations évènementielles (salon, rallye…)
    ➢ 250 véhicules neufs /an
    ➢ 50% de financement
    ➢ 3ème du palmarès de la vente (DR Paris)
    ➢ Mondial de l’Automobile 2014 et 2016

  • Renault Pont de Vesle Automobiles - Conseiller Commercial Sociétés

    2011 - 2014 - Gestion du portefeuille grands comptes, professionnels (loueurs)
    - Conseil et analyse des besoins du client dans la gestion de leur flotte
    - Gestion administrative : traitement des commandes, dossiers de réponse aux appels d’offres,
    - Proposition au client de solution en cas d'aléas
    - Suivi post-vente : convoyage, livraison de véhicules, démarches administratives, immatriculation, ...
    - Assistance du client lors de la prise en main dans son fonctionnement
    - Action de fidélisation
    - Prospection PME-PMI

  • Renault Automotor - Conseiller Commercial Automobiles

    2007 - 2011 - Vente en Showroom
    - Présentation au client des modèles sélectionnés : caractéristiques, prix, délai, financement, assurance, extension de garantie
    - Gestion du parc et des essais de véhicule
    - Suivi de clientèle
    - Relance téléphonique
    - Actions commerciales lors de manifestations évènementielles
    - Prospection Sociétés, phoning

Formations

Réseau

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