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Yohan VICTOIRE

LANNION

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En résumé

Mes compétences :
Mécanique
Moto
Sport

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Entreprises

  • RIZZON AUTOMOBILES TOYOTA - Réceptionnaire & Magasinier

    2014 - maintenant Tenue de planning / prise de rendez-vous Gestion des véhicules de remplacement
    Planification des interventions mécanique, préparation VN/VO, Carrosserie Relance Client (entretien, campagne de rappel)
    Rédaction d'ordres de réparation / devis. Gestion des cessions internes (VN, VO)
    Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services Contribution à la gestion des litiges
    Conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle Suivi des garanties Occasion, Contrôle des droits de garanties
    Développement et fidélisation de la clientèle Vente MRA
    Distribution du travail aux compagnons Gestion du stock magasin, réapprovisionnement Commandes pneumatiques
    Facturation (mécanique, carrosserie, magasin) encaissement Utilisation des logiciels de pièces de rechange (Microcat Live, Service Box PSA)
    Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise Commandes de produits auprès de fournisseurs

  • Toyota RIZZON AUTOMOBILES - Conseiller Client Service

    2014 - maintenant

  • E.C.M.B (Construction Métallique) - Agent métallier

    2012 - 2012 Débit, cisaillage, perçage, poinçonnage, pliage, soudure...

  • Citroën Saint-Malo Groupe Berrezai - Mécanicien, Réceptionnaire,

    2012 - maintenant

  • Cultimer Dol-de-Bretagne - Centre de tri et expédition huîtres et moules

    2011 - 2011

  • Citroën Groupe Berrezai Saint-Malo - Mécanicien, Magasinier pièces de rechanges

    Rueil Malmaison 2011 - 2011

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