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Thomas FERNANDES

MONTMORENCY

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En résumé

TECHNICIEN EN TELECOMS ET RESEAUX Matra, Alcatel,Avaya
Qualité de service et professionnalisme

Mes compétences :
Alcatel VoIP
Informatique
MITEL
AASTRA
Avaya

Entreprises

  • ITC-ARIANE - TECHNICIEN HOTLINE TELECOM

    2016 - maintenant N1, N2 système Aastra, Avaya, Alcatel.

    (infogérance pour le ministère de la justice et intérieur).

    maintenance, gestion parc, extension du parc Télécom.

    gestion des système (OXO,OXE, 8770, ASA, nova, 7450, ETC..)

  • COMTIS - Technicien télécommunications

    2011 - 2015 Technicien hotline Télécom
    N1, N2 système Aastra, Avaya, Alcatel.
    infogérance pour le ministère de la justice.
    AAstra, AVAYA, ALCATEL
    Gestion du parc Télécom

  • STOP Télécom - TECHNICIEN D’INTERVENTION ET HOTLINE

    2010 - 2011 • intervention club Bouygues télécom : dépose, repose, transfert administratif
    • hotline : dépannage et programmation divers (oxo,4200,matra)

  • Nextiraone - TECHNICIEN D’INTERVENTION pôle emploi

    Rueil-Malmaison 2010 - 2011 • Mise en place de poste en IP ALCATEL (4028 et 4038)
    • Vérification après migration des tranches SDA (vérification des groupements, pack manager, fax, point phone)
    • Explication des premières fonctionnalités des postes IP (transfert, renvois, programmation touche perso)
    • Vérification et signature du pv

  • Artelcom - TECHNICIEN HOTLINE (en contrat d’apprentissage)

    Créteil 2008 - 2010 • Maintenance des systèmes PABX NORTEL & gestion des demandes clients : téléphone, Internet
    • Technicien d’intervention en clientèle : gestion des demandes clients, maintenance.
    • Compétences téléphonie : Dépannage à distance, maintenance d’un environnement Nortel

  • ETDE - HOTLINER TÉLÉCOM (en contrat d’apprentissage )

    2004 - 2008 • Connaissance de niveau 1 : dépannage à distance, maintenance matériel ALCATEL (oxo, 4200,4220), MATRA.
    • Intervention chez le client pour divers dépannages (panne totale sur Matra)

  • ARIATEL - MONTEUR / CÂBLEUR (en contrat d’apprentissage )

    2002 - 2004 Câblage et configuration téléphonique. Programmation.

Formations

Réseau

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