TECHNICIEN EN TELECOMS ET RESEAUX Matra, Alcatel,Avaya
Qualité de service et professionnalisme
Mes compétences :
Alcatel VoIP
Informatique
MITEL
AASTRA
Avaya
Entreprises
ITC-ARIANE
- TECHNICIEN HOTLINE TELECOM
2016 - maintenantN1, N2 système Aastra, Avaya, Alcatel.
(infogérance pour le ministère de la justice et intérieur).
maintenance, gestion parc, extension du parc Télécom.
gestion des système (OXO,OXE, 8770, ASA, nova, 7450, ETC..)
COMTIS
- Technicien télécommunications
2011 - 2015Technicien hotline Télécom
N1, N2 système Aastra, Avaya, Alcatel.
infogérance pour le ministère de la justice.
AAstra, AVAYA, ALCATEL
Gestion du parc Télécom
STOP Télécom
- TECHNICIEN D’INTERVENTION ET HOTLINE
2010 - 2011 • intervention club Bouygues télécom : dépose, repose, transfert administratif
• hotline : dépannage et programmation divers (oxo,4200,matra)
Rueil-Malmaison2010 - 2011• Mise en place de poste en IP ALCATEL (4028 et 4038)
• Vérification après migration des tranches SDA (vérification des groupements, pack manager, fax, point phone)
• Explication des premières fonctionnalités des postes IP (transfert, renvois, programmation touche perso)
• Vérification et signature du pv
Artelcom
- TECHNICIEN HOTLINE (en contrat d’apprentissage)
Créteil2008 - 2010• Maintenance des systèmes PABX NORTEL & gestion des demandes clients : téléphone, Internet
• Technicien d’intervention en clientèle : gestion des demandes clients, maintenance.
• Compétences téléphonie : Dépannage à distance, maintenance d’un environnement Nortel
ETDE
- HOTLINER TÉLÉCOM (en contrat d’apprentissage )
2004 - 2008• Connaissance de niveau 1 : dépannage à distance, maintenance matériel ALCATEL (oxo, 4200,4220), MATRA.
• Intervention chez le client pour divers dépannages (panne totale sur Matra)
ARIATEL
- MONTEUR / CÂBLEUR (en contrat d’apprentissage )
2002 - 2004Câblage et configuration téléphonique. Programmation.
