Mes compétences :
Service client
Mise en rayon
Après-vente
Encaissement
Conseil commercial
Analyse des besoins
Accueil
Conseil
Besoin client
Entreprises
Orange
- Conseiller client
Paris2015 - 2016* Accueil téléphonique (Détection de besoin/Apport de solutions adaptées)
* Dépannage technique (livebox, décodeur, lignes supports…)
* Gestion de situations délicates (mécontentement client, retard de commande..)
Fnac
- Vendeur
IVRY SUR SEINE2013 - 2014 * Vente de produits informatiques et services Fnac
* Rangement des stocks/Implantation de produits dans les rayons
* Orientation et conseils clients sur les produits et services
McDonald's Corporation
- Equipier polyvalent
guyancourt2013 - 2013* Préparation des commandes
* Production des sandwichs
* Rangement des stocks
