Thomas GALOT

En résumé

Entreprises

• Orange - Conseiller client

  Paris 2015 - 2016 * Accueil téléphonique (Détection de besoin/Apport de solutions adaptées)
  * Dépannage technique (livebox, décodeur, lignes supports…)
  * Gestion de situations délicates (mécontentement client, retard de commande..)

• Fnac - Vendeur

  IVRY SUR SEINE 2013 - 2014 * Vente de produits informatiques et services Fnac
  * Rangement des stocks/Implantation de produits dans les rayons
  * Orientation et conseils clients sur les produits et services

• McDonald's Corporation - Equipier polyvalent

  guyancourt 2013 - 2013 * Préparation des commandes
  * Production des sandwichs
  * Rangement des stocks

Formations

• ORANGE GROUPE FRANCE TELECOM

  Paris 2015 - 2016 Formation initial Orange
  
  Formation initiale de 3 mois sur les services d'Orange + 4 modules de formation répartie sur 1 an basé sur la communication.

• Lycée Technologique Jean Perrin

  Saint Ouen L'Aumone 2010 - 2013 BAC Professionnel

Réseau

Pas de contact professionnel