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Thomas HABERER

Meudon

En résumé

A travers une expérience de 9 ans dans une grande structure, j'ai développé mes compétences sur trois fondamentaux :
- la technique à travers des missions d'ingénierie (conception, transmission),
- l'animation de projets (architecture, gestion de l'obsolescence),
- la relation client (pilotage en phase exploitation, conseil).

Curieux et dynamique, je cherche de nouveaux défis à relever dans le domaine des télécommunications et des réseaux informatiques, avec une teneur en pilotage, contact client et transversalité, sources d'échange, d'enrichissement et de réussite globale.

Mes trois valeurs fondamentales : conscience professionnelle, ouverture d'esprit et sens du client.

Mes compétences :
IP
Gestion de projet
Qualité de service (QoS) IP
Adobe Creative Suite
Régisseur
Architecture réseaux mobiles
Modèle OSI
Modélisation de processus
Communication
Transmissions hertziennes
Microsoft Office

Entreprises

  • Bouygues Telecom Entreprises - Responsable Opérationnel de Comptes (Service Delivry Manager)

    Meudon 2016 - maintenant Au sein de la Direction Opérationnel, rattachée à la structure Marché Entreprise (B2B), j'assure comme principales missions pour un portefeuille de Grands Comptes régionaux :
    - le contrôle de la performance et l'atteinte des niveaux de services contractuels pour les solutions fixes (téléphonie, VPN) et mobiles,
    - la production d'indicateurs et de tableaux de bords, soutenus lors des comités d'exploitation trimestriels ou semestriels,
    - l'analyse et le conseil sur les évolutions techniques ou commerciales afférentes aux usages des services,
    - le relais de mes clients au sein de Bouygues Telecom en tant que point d'escalade et d'arbitrage lors des incidents en phase d'exploitation.

  • Bouygues Telecom - Ingénieur en télécommunications

    Meudon 2008 - maintenant Direction Régionale Nord-Est (quart au-delà de l'axe Besançon / baie de Somme), déploiement & exploitation du réseau mobile, service ingénierie, différentes mission exercées.

    Domaine transmission
    - ingénierie transmission capillaire haut-débit pour la 3G et la 4G, avec la montée en compétence de la région Nord-Est sur la rupture technologique ATM vers IP : planification fréquentielle, chantier de mise en supervision et optimisation des configurations des liaisons hertziennes ;
    - support aux équipes d'exploitation dans le cadre des évolutions d'architecture IP ;
    - pilotage de programmes nationaux pour le compte de la Direction Technique, en coordonnant des chantiers sur la transmission capillaire auprès d’entités transverses (support, régions déploiement, directions techniques, contrôle de gestion), publication d'indicateurs de suivi/performances sur ces chantiers ;
    - organisation de formations techniques (public techniciens, ingénieurs).

    Domaine radio
    - pilotage de la performance radio des sites 2G, traitement des incidents via paramétrages systèmes et support aux techniciens d'exploitation régionaux ;
    - réglages et optimisations de plaques radio 3G, notamment sur les agglomérations de Metz et Nancy, au travers des méthodologies Bouygtel et de l'application Atoll (Forsk) ;
    - ingénierie de solutions de couverture dédiée sur zones spécifiques (clients entreprises, boutiques Bouygtel et centres commerciaux), particulièrement avec l'introduction des PicoBTS IP.Access sur le réseau radio;
    - correspondant technique Bouygues Telecom auprès d'Eurotunnel dans le projet de couverture multi-opérateurs français et anglais du tunnel sous la Manche (chantiers de conception, validation, recette et exploitation du système de retransmission), inauguré pour les JO de Londres en 2012.

    Outres les vernis techniques, plusieurs formations (externes) suivies durant cette période : les bases de la relation (3 jrs), gestion des tensions (2 jrs), optimiser ses relations interpersonnelles (2 jrs) et pilotage de projets (2 jrs).

  • Bouygues Telecom - Chef de projet développement

    Meudon 2007 - 2007 Dans le cadre d'un stage de fin d'études (Master 2), spécifications, développement et accompagnement utilisateurs d'un outil de suivi des anomalies et évolutions des outils du SI de la Direction Déploiement et Exploitation.
    Cet outil web (plateforme Apache/PHP/MySQL) est toujours utilisé chez Bouygues Telecom et a été élargi à d'autres départements de la direction réseau.
    Il récence actuellement près de 30000 anomalies et demandes d'évolution portant sur le SI Réseau, remontées depuis 2007.

Formations

  • EM Strasbourg Business School

    Strasbourg 2014 - 2015 Master 2

    Formation continue dispensée par l'Ecole de Management de Strasbourg (hors temps de travail) permettant de valider son expérience professionnelle et acquérir des compétences généralistes de haut niveau en management (économie, juridique, comptabilité, finances, marketing et stratégie).

    Informations complémentaires : http://www.em-strasbourg.eu/medias/fichier/mae-cadres_1401961608531-pdf

  • Université Strasbourg 1 Louis Pasteur

    Strasbourg 2006 - 2007 Master Informatique, spécialité Réseaux Informatiques et Applications

    Mention assez-bien.

    Composantes : bases de données réparties, ingénierie logicielle (génie logiciel, conduite de projets), mise en oeuvre des réseaux, bases de la téléphonie, mobilité et réseaux sans fil, réseaux mutltimédia et qualité de service, routage avancé, management des ressources humaines (option) et propriété industrielle (option).

  • Université Strasbourg 1 Louis Pasteur

    Strasbourg 2005 - 2006 Maîtrise Informatique, spécialité Réseaux Informatiques et Applications

  • Université Strasbourg 3 Robert Schuman

    Strasbourg 2002 - 2003 Licence Professionnelle Génie Logiciel, spécialité Systèmes Informatiques et Logiciels

    Formation suivie en alternance IUT/entreprise : stage d'administrateur/développeur Oracle chez Quintiles France.

  • Lycée Technique René Cassin

    Noisiel 2000 - 2002 BTS Informatique de Gestion, spécialité Développement Logiciel

Réseau

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