Mes compétences :
Autonomie professionnelle
Organisation du travail
Dynamique rapide
Entreprises
SFR
- CHEF DE PROJET Avant Vente AMOA métier
2014 - maintenantChef de projet avant vente AMOA métier - Depuis Octobre 2014
Pilotage du projet TELCO pour la DOP SFR selon la méthode AGILE.
Tests sur la Plate forme de Test TELCO lors de la Mise en Recette des évolutions et corrections d'anomalies de l'outil=> GO / NO GO prononcé pour Mise en production
Test sur la plate forme de production TELCO pour confirmation des évolutions
Suivi hebdomadaire de la vie du projet avec le SI (MOE) et le marketing (MOA) => Diffusion & compte rendu de réunion
Respect et mise à jour des jalons
Programme d'accompagnement de l'outil TELCO avec les clients de la DOP SFR (T-SYSTEMS - ALPHALINK - MY STREAM - BOUYGUES TELECOM...) pour formation & utilisation de l'outil
Gestion de la Cellule cotation de la Direction des Opérateurs SFR de Mars 2014 à Septembre 2014
• Réception des appels d’offres et demandes de cotation fibre Ethernet par les clients finaux de la DOP FR
o Identification des couts (CAPEX - OPEX) et délais de déploiement de la fibre optique en fonction des besoins clients
o Gestion des demandes (envois et réceptions) de devis Fibre optique avec les DSP (Délégation de Services Publics) partenaires telles que COVAGE, AXIONE, TUTOR.
o Rédaction, envoi et réception d’Offres sur Mesure de déploiement de lien Fibre Optique Ethernet
• Création de statistiques hebdomadaires et mensuelles avec mise en avant de Reporting & Suivi d’avancement hebdomadaire concernant la production associée => Nombre de cotations vs Nombre de commandes Ethernet signées par la DOP
• Fonction support des Ingénieurs Commerciaux
• Mise à jour du système d’information géographique Elios & remontées d’anomalies
Altran France
- Ingénieur Consultant - Telecom & médias
Vélizy-Villacoublay2012 - 2014Mission de pilotage et suivi des projets DICT (Déclaration d’Intention de Commandement de Travaux) et DDE (Demandes de Données Existantes) pour le service cartographie SFR
• Création et diffusion de mode opératoire - Transfert des compétences
• Création et mise en place de catalogue de service
• Création et mise à jour des PV mensuels
• Création d’outils pour les opérateurs, pour le suivi et les contrôles (SharePoint, Google Documents)
• Création de statistiques hebdomadaires et mensuelles
• Organisation et compte rendu de réunion – Prise de décision
• Mise en avant de Reporting et Suivi d’avancement hebdomadaire des projets concernant la production associée
• Expertise dans le traitement des plans du réseau SFR
• Support des opérateurs
• Mise à jour du système d’information géographique Networks & remontées d’anomalies
• Création des référencements pour les nouveaux déploiements réseaux SFR (horizontaux et/ou verticaux)
Orange France
- Chef de projet
2010 - 2012Chef de Projet Marketing à la Direction des programmes d’ORANGE France – 2 ans et demi
Pilotage de projet marketing : Voix Haute définition, Orange et moi, Orange Travel, Motamo, Messagerie vocale visuelle
- Gérer les relations avec les directions techniques, juridiques, lancement d’offres, service client pour valider les différentes étapes et répondre au besoin marketing
- Rédiger des expressions de besoin marketing
- Gerer des Tableaux de bords
- Suivre la vie du projet avec passage de jalons marketing
- Présenter le projet en Comité de produits et services pour validation (20 personnes)
- Passer en bilan de projet
- Procéder à des démonstrations de la Voix HD en point de vente Orange
- Responsable « Expérience client » - via Lab’Orange
- Voix HD
- Orange Travel
- Orange & moi
Objectifs :
- Faire tester en avant première les futurs services Orange sur un échantillon de Lab’Explorers
=> Obtenir leur ressentis et corriger les bugs important avant commercialisation
- Répondre grâce à un forum dédié aux diverses questions/problématiques
- Rédiger et diffuser les questionnaires (avant et après expériences)
