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Thomas LE CAPLAIN

CHATILLON

En résumé

Mes compétences :
Vente
Développement commercial

Entreprises

  • HOMEBOX / Groupe G7 - Responsable Département Grands Comptes

    2012 - maintenant - Gestion et développement d'un portefeuille de clients Grands Comptes
    - Animation d'une équipe de deux personnes

    - Développement des offres Homebox et Mobilbox à destination des professionnels, définition et mise en place d'une politique commerciale nationale,
    - Prospection auprès d'une cible d'entreprises Grands Comptes, mise en place de partenariats commerciaux, à destination de professionnels mais aussi de particuliers

  • MOBILBOX / Groupe G7 - Responsable Réseau Mobilbox

    2011 - 2012 Management des directeurs des différents centres Mobilbox (à date, 7 centres Mobilbox en France),

    Animation commerciale:
    - Définition de la politique commerciale de l'enseigne,
    - Animation commerciale,
    - Définition et suivi des objectif.

    Suivi comptable et financier, dans le respect des budgets définis pour chaque centre.

    Gestion des aspects RH (recrutement, formation, congés...)

  • Edenred France - Directeur des Ventes Pole Services à la Personne (Malakoff)

    Malakoff 2009 - 2011 - Management d’une équipe commerciale, commercialisation des produits CESU Préfinancés (marque Ticket CESU) et Conciergerie d’Entreprise (marque Bien-Etre à la Carte),
    - Gestion d'une équipe de 5 commerciaux ventes nouvelles et 4 gestionnaires de patrimoine.

  • Bien-Etre à la Carte / Accor Services France - Directeur des Opérations (Clichy)

    2004 - 2009 - Management d’une unité opérationnelle de 34 personnes, intervenant en plateforme téléphonique et physiquement chez nos clients (Conciergerie d’entreprise), France entière.
    - Gestion et suivi de la qualité dans le cadre des prestations rendues sur site, Suivis statistiques de l’activité,
    - Accompagnement de l’équipe commerciale dans le cadre d’appels d’offres.

  • Bien-Être à la Carte / Accor Services France - Responsable Commercial

    2002 - 2004 - Développement, commercialisation de programmes de Conciergerie d’entreprise.
    - Prospection et conseil auprès de DRH, mise en place des programmes
    - Account management : Animation et suivi des contrats client

  • ACCOR Hôtels - Délégué Commercial - La Carte Corporate

    Paris 2001 - 2002 - Commercialisation d’outils de gestion des frais professionnels, en partenariat avec American Express, Air France, le Crédit Lyonnais, Europcar.
    - Prospection, audit des dépenses liées aux frais professionnels, prescription, négociation et mise en place auprès d'entreprises de taille moyennes à grandes (comptes nationaux).

  • ACCOR Hôtels - Chargé de clientèle - Responsable ventes complexes

    Paris 1999 - 2001 - Commercialisation de l'offre hotelière ACCOR auprès d'entreprises et d'administrations dans le cadre d'opérations nécessitant plusieurs hôtels (congrés, conventions, tournées...)
    - Montage des dossiers, suivi commercial avant, pendant et après les manifestations.

Formations

  • Concordia University (Montréal)

    Montréal 1998 - 1999 International Marketing & Business - - Semestre d'étude en unviersité anglophone

  • Ecole De Management De Normandie

    Caen 1995 - 1998 - Membre du bureau des élèves

  • IUT Caen Basse Normandie / Dept Gestion Des Entreprises Et Administrations (Caen)

    Caen 1993 - 1995 Finance et comptabilité

Réseau

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