Mes compétences :
SAP
Microsoft Excel
Adobe InDesign
Microsoft Word
Adobe Photoshop
Microsoft PowerPoint
Négociation
Apple iOS
Vente B2B
Conseil
Microsoft Access
Logiciel de CRM
Gestion de la relation client
Prospection commerciale
Entreprises
Philips
- Ingénieur d’affaires Nord Est
Suresnes2017 - maintenant
Philips
- Responsable Secteur en alternance
Suresnes2014 - 2017- Gérer un portefeuille client composé de 70 revendeurs magasins pour un CA de 2000 K
- S'assurer que les commandes soient transmises et que l’objectif de CA soit atteint assister les clients sur les opérations du quotidien
- Bâtir une solide relation commerciale, et gérer le business avec excellence dans chaque point de vente.
- Respecter et appliquer la politique tarifaire en lien avec la politique commerciale
- Gérer la mise en place des promotions négociées, et le hors rayon
- Assurer la résolution des problèmes des clients, dans le respect des moyens autorisés (service vs coûts)
- assurer la bonne gestion du stock client et assurer la bonne présence des produits Philips
- former les revendeurs magasins sur les produits et technologie
FIDUCIAL Office Solutions
- Commercial Sédentaire
COURBEVOIE2013 - 2014Développement, suivi et fidélisation d’un portefeuille clients
Prospection et conquète de nouveaux prospects
Déploiement des accords grands comptes
Saisie de commande et traitement des litiges
Office Depot
- Assistant Commercial
Senlis2012 - 2013Travail de fidélisation d’une clientèle professionnelle nouvellement acquise
dans le but de réaliser de la vente additionnelle
Enquêtes de satisfaction avec reporting et propositions d’actions à réaliser
Analyse du comportement d’achat
Traitement des litiges
H&M
- Vendeur
Le Bourget2010 - 2012Conseiller et répondre aux besoins des clients
Assurer un accueil de qualité
Gestion des livraisons et des opérations commerciales