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Adeline BERTHAUD

CHARLY

En résumé

Mes compétences :
Word
Excel
Power point
Adobe InDesign
Réseaux sociaux
Organisation
Autonomie
Relationnel
Veille concurrentielle
Esprit d'équipe
Esprit d'initiative
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Iveco bus - Acheteuse junior

    2016 - maintenant

  • TNS Sofres - Enquêtrice

    Montrouge 2015 - 2016 - Réalisation de sondage par téléphone
    - Recrutement téléphonique d’interviewés
    - Utilisation des logiciels CATI, SQL, Triple C; saisie de données statistiques; adaptation à la diversité des enquêtes

  • BNP Paribas Personal Finance - Chargée de recouvrement amiable

    Levallois Perret 2014 - 2015 - Régularisation des dossiers en retard de paiement
    - Suivi de la régularisation des paiements
    - Mise à jour des dossiers
    -  Capacité à aborder et convaincre un débiteur; preuve d’empathie envers le débiteur; négociation avec fermeté et politesse

  • FIDUCIAL Office Solutions - Commercial sédentaire

    COURBEVOIE 2012 - 2014 Commerciale Sédentaire TPE / PME puis dédiée Grands Comptes
    (Fournitures de Bureau)
    - Prospection téléphonique ;
    - Gestion des appels entrants , suivi clients, fidélisation ;
    - Création de devis et relance ;
    - Gestion de litige ,

  • Auchan - Hôtesse de caisse

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2012 (3 mois) AUCHAN Saint-Genis 2 Flexibilité
    -Enregistrement des ventes Organisée
    -Encaissement des produits Esprit d'équipe

  • Le chalet - Serveuse

    2011 - 2011

Formations

Réseau

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