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Thomas PITON

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Je possède 10 années d'expériences dans le commerce et le management d'équipe, notamment dans la vente d'articles sports.
Mes expériences professionnelles m'ont permis de me forger mes convictions en terme d'animation d'équipe et de relation client.
Mon enthousiasme, ma capacité à relever des défis ainsi que mon professionnalisme m'ont permis d'atteindre les objectifs qui m'étaient fixés.

Je suis en rechercher active dans les domaines du commerce et du management d'équipe.

Mes compétences :
Management d'equipe
dynamisme commercial
gestion du personnel
recrutement
Management
Dynamisme
Relationnel
accueil client
Organisation
Communication
Ressources humaines

Entreprises

  • Decathlon France - Responsable Service Clients, Atelier et gestion du personnel Décathlon Saint Nazaire

    Villeneuve d'Ascq 2012 - maintenant Responsable du service clients en magasin (encaissement, financement, carte fidelite, service apres vente,...)
    Animation et gestion d'une equipe de 14 a 25 personnes.
    Gestion des frais de personnels sur le compte exploitation magasin (magasin de 60 collaborateurs)
    Création et gestion de plannings équipes.
    Gestion du flux caisse ainsi que des procedures d'encaissement.
    Animation fonctionnelle d'une equipe de 10 responsables de rayon.
    Responsable et animation de la gestion du personnel avec creation et gestion des contrats de travail ainsi que respect des regles legales.
    Mise en place de la nouvelle ligne de caisse avec caisse en libre service.
    Ecriture d'un projet d'equipe.

  • DECATHLON Cholet - Responsable de Rayon Running/Marche

    Villeneuve d'Ascq 2011 - 2012 Management équipe de 7 personnes.

    Mes missions :

    - Développer le C.A et l'activité. du rayon.
    - Performer région pays de la Loire en 2011 et 2012.
    - Création de la politique commerciale du rayon.
    - Choix de gammes produits.
    - Gestion d'un compte d'exploitation.
    - Pilotage de chiffre d'affaires.
    - Animation d'équipe au quotidien en entretien mensuel mais aussi en informelle.
    - Animation de réunion commerciale d'équipe, présentation des objectifs, de challenges et de projet.
    - Gestion accueil du magasin, retour et litige client + encaissement.
    - " Faire grandir" mes collaborateurs à travers des entretiens individuels mensuels et du management baladeur.
    - Conseiller et former les nouveaux collaborateurs aux techniques de ventes et produits de l'enseigne.
    - Gestion de l'opération commerciale "TROCATHLON".
    - Gestion des stocks.
    - Animation de l'équipe magasin sur la mise en place des Têtes de Gondole.
    - Exploitation magasin à travers la "Permanence", ouverture et fermeture magasin, gestion des flux humain et marchandises ainsi que la sécurité du magasin.
    - Recrutement et formation nouveaux collaborateurs.
    - Construction plannings, création de contrat et respect des règles du droit du travail et de gestion du personnel.
    - Veille concurrentielle.
    - Courage managérial.

  • Intersport Challans - Vendeur temps complet

    2010 - 2011 Vente et accueil client.
    Réalisation d'objectifs de vente.
    Gestion des stocks et prise de commande.
    Réception et mise en rayon des produits.
    Théâtralisation de l'offre.

  • AXA protection financière - Chargé de clientèle

    Nanterre 2010 - 2010 Formation de 6 semaine aux métiers de l'assurance.
    Construction d'un fichier client.
    Prise de RDV téléphonique.
    Conseil en assurance vie et gestion de patrimoine.

  • DECATHLON LA ROCHE SUR YON - Vendeur sportif temps complet

    Villeneuve d'Ascq 2008 - 2010 Vente et contact client, fidélisation, accueil et encaissement.
    Mise en rayon, commande de stock, mise en place du linéaire, Facing,
    Dynamisme commercial, veille concurrentielle.
    Gestion opération commerciale "TROCATHLON" (2 personnes à charge).
    Accompagnement nouveaux collaborateurs.
    Exploitation magasin : gestion des flux humaine et marchandises ainsi que sécurité magasin à travers la permanence du jour.

  • DECATHLON LA ROCHE SUR YON - Vendeur sportif contrat étudiant

    Villeneuve d'Ascq 2007 - 2008 Vente et accueil client.
    Mise en rayon.
    Mise en place du linéaire.

  • La Mie Câline Fontenay le Comte - Vendeur/préparateur contrat étudiant

    2006 - 2007 Préparation de commande, sandwichs, vitrine.
    Contact et vente.
    Encaissement.

Formations

  • Lycée Pierre Mendes France (La Roche Sur Yon)

    La Roche Sur Yon 2006 - 2008 Brevet de Technicien Supérieur

    Management, gestion, économie et droit acquis à l'école et mis en pratique au travers d'un stage de 20 semaines chez DECATHLON La Roche sur Yon.

  • Lycée Francois Rabelais STT ACC

    Fontenay Le Comte 2004 - 2006 Baccalaureat

Réseau

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