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Thomas RUELLE

MONTPELLIER

En résumé

Mes compétences :
Communication
Informatique
Internet
Management
Mise en page
Photographie
Rédactionnel
Relation fournisseur
Relations clientèle
Vente

Entreprises

  • William Reed Business Media-

    maintenant

  • William Reed Business Media-

    maintenant

  • William Reed Business Media France - Online Event Coordinator

    2014 - maintenant Coordinateur des Évènements en ligne et Marketing Digital (salons virtuels secteur Food / Pharma / Cosmetics) pour une clientèle internationale grands comptes.

    Principaux clients : Roquette, Dow, Clariant, Merck, BASF, Cargill...

    Support Client :
    Organisation de meeting, accompagnement, support par téléphone, création de plannings et suivi client.

    Organisation des enregistrements et formation aux Webinars :
    Gestion plannings, support et formation à l’interface , coordination avec le provider, validation des webinars.

    Coordination interne :
    Organisation de réunions de suivi avec l’équipe Online Events.
    Coordination entre les équipes SALES et EDITORIALS.
    Amélioration des processus internes.
    Recrutement de Speakers.

  • William Reed Business Media Ltd. - Senior Campaign Manager

    2010 - 2014 Responsable de campagne :
    - Assure la mise en place des campagnes vendues aux clients sur sites, newsletters et emailings.
    - Suivi de la qualité de toutes les insertions publicitaires du département.
    - Accompagnement client tout au long des campagnes.

    Coordinateur technique :
    - Mise à jour des process et transmission du savoir (guides de références mis à jour régulièrement).
    - Lien entre les différents départements pour la mise en place de nouveaux produits et l’évolution des produits déjà existant.
    - Référent technique (HTML, procédures internes…).

  • Discover France - Responsable service voyage

    2008 - 2010 (Voyages à vélo, société Américaine).

    - Management équipe de 7 guides et coordinateur bureau USA.
    - Développement de l’activité par la création de nouveaux séjours.
    - Accueil clients, suivi durant et après le voyage et gestion des litiges.

  • ARKADIN - Technicien de test logiciel

    Paris 2006 - 2008 Création de l’équipe de test : mise en place et exécution des procédures de tests des programmes créés par l’entreprise.

  • IBM Montpellier et Dublin - Testeur et assembleur serveurs.

    2005 - 2006 Test de fiabilité de composants et assemblage de serveurs IBM (travail de jour et de nuit).
    Travail identique au centre IBM de Dublin en décembre 2005.

  • FNAC Paris et Montpellier - Vendeur assistant responsable.

    1997 - 2004 Vente de matériels et de produits informatiques, responsable des consommables, résolution de problèmes, SAV, hotline, relations clients.
    Gestion de l’ensemble des commandes et des relations fournisseurs.
    Formation des nouveaux vendeurs.

Formations

Réseau

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