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Thomas SCHOLASCH

MARSEILLE 13

En résumé

Actuellement en double cursus EDC Paris / Efreitech, l'académie du numérique, je prépare un Master E-Business. Passionné par le web, mon projet professionnel est de devenir chef de projet e-commerce et/ou SEO-SMO Manager. Je suis ouvert à toute opportunité de contrat d'alternance dans ce domaine. Je suis disponible à partir de septembre 2015 et mobile sur Paris.

Mes compétences :
Adobe InDesign
HTML
Adobe Illustrator
Réseaux sociaux
CSS
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Bakamar production - Community manager

    MARSEILLE 13 2015 - 2015 Gérer à la fois la communauté, mais aussi certains aspects fonctionnels des produits proposés (site web, application, ..)
    • Animation du site web et de la page YouTube
    • Animation des pages Facebook, Tweeter, Linkedin, etc.
    • Gestion des partenariats avec d’autres communautés et sociétés
    • Développement du réseau d’influenceurs et journalistes
    • Analyse de la concurrence, des tendances du marché ainsi que des nouveautés technologiques et stratégiques
    • Définition des évolutions produit sur le site web et les applications tierces

    http://www.leprofduweb.com/
    http://www.bakamarproduction.com

  • SFR - Conseiller service client

    2012 - 2013 Au poste de conseiller service client (CSC), dans la partie relation distribution, mes missions étaient de répondre aux besoins du distributeur (vendeur) qui me contact depuis son point de vente.

    J'assistais le distributeur dans plusieurs cas :
    -En cas d’incident d’outil
    -En cas de simple question
    -Remonter auprès d’un service toutes anomalies, erreurs, incidents.

    J’ai également eu des objectifs de qualité : le taux d’appel conforme ( TAC), noté sur plusieurs critère comme la découverte de la typologie d’appel, la réponse apportée auprès du distributeur, l'attitude.
    Mais aussi de rapidité : Durée moyenne d’appel (DMA), temps d’historisation de l'appel (ACW).

  • SEVEN's - Vendeur

    2010 - 2011 - Vente et accueil du client

Formations

  • EDC- Ecole Des Dirigeants Et Créateurs D'Entreprises

    Courbevoie 2015 - maintenant Master E-business

    Double cursus EDC Paris / Efreitech, l'académie du numérique

  • EDC- Ecole Des Dirigeants Et Créateurs D'Entreprises

    Courbevoie 2014 - 2015 Etudiant en 3ème année
    Préparation d’un diplôme BAC+5, grade Master
    Année validée avec 13,6 de moyenne générale

  • Kaplan International Colleges (Londres)

    Londres 2013 - 2014 C1 level

    I have studied English at Bournemouth in Dorset, England. I had been there for 6 month and I have really improved my English language.

  • IUT Saint Jérôme (Marseille)

    Marseille 2011 - 2013 Dut Techniques de commercialisation

    Communication, Négociation, Marketing, Techniques de vente
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