Mes compétences :
Invoicing > Issuing Invoices
Cashiering
Financial Statements/Financial Reports > Balance S
IBM AS400 Hardware
Microsoft Office
SAP
Sage Accounting Software > Sage Line 100
Entreprises
SA REGIONALE HLM de LYON
- Responsable d'activité opérationnelle
2019 - maintenantAccueil de locataires, Planning et bilan du technicien, traitement des comptes rendus de la gardienne suite à visite, réalisation des notes de frais des gardiens, suivi des impayés, relation avec l'huissier, réalisation des tableaux de bord pour la direction, attribution des logements, constitution des dossiers, relation avec les réservataires, mise en place des lots vacants (publicité), traitement des réclamations clients, engager les menus travaux et réparations suivant un budget, participation aux conseils de concertation locative, suivi des diagnostics réglementaires.
SACVL
- Gestionnaire locatif
Lyon2016 - 2018
SACVL
- Chargée de clientèle
Lyon2008 - 2018Assurer la gestion administrative et relationnelle des dossiers clients : logements (environ 1900 logements), locaux commerciaux et stationnements. Accompagnement des locataires durant la vie du bail : élaboration et signature des baux locatifs, dédites, clôtures des comptes. Assurer la gestion courante du client (répond aux courriers des clients de type réclamations, saisit les assurances, etc .....) Contrôler la facturation mensuelle suite au pré-quittancement et signaler les erreurs. Gérer les enquêtes périodiques (SLS, OPS) et les sixièmes. Participer aux comités de secteur.
Commercialiser les logements sociaux, étudier les demandes de logements sociaux. Gérer le précontentieux, relancer téléphoniquement pour les impayés, négocier les plans d'apurement. Référente sur le progiciel IKOS. Assurer l'intérim
du directeur de la gestion locative ainsi que le management d'une équipe de 3 personnes (6 mois), Maîtriser les principales clauses d'un contrat de location, connaissance juridique.
SACVL
- Aide Comptable
Lyon2007 - 2008Traiter les règlements des locataires et des factures fournisseurs.
Indocafé
- Serveuse
2004 - 2007Accueillir le client et réalisation du service en salle du restaurant : préparation de la salle, service au client, encaissement, remise en état de la salle.
Adecco
- Assistante
Villeurbanne2001 - 2007Assistante logistique, planifier, gérer et suit les commandes de Hewlett Packard.
Assistante en banque, traiter les opérations d'encaissements des effets, de virements de comptes, de remise de chèques.
