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Tiffany GOSSELIN

BÉTHUNE

En résumé

Actuellement secrétaire médicale, je souhaite, à plus ou moins long terme, intégrer un poste avec plus de responsabilités comme l'encadrement, la formation ou intégrer un service de ressources humaines.

Mes compétences :
communication
social
ressources humaines
Service à la personne
Assistanat administratif et gestion de planning
Accueil physique et téléphonique
Secrétariat
Gestion administrative
Formation professionnelle

Entreprises

  • Groupe Point Vision - Responsable des opérations remplaçante

    2017 - maintenant Gestion des centres de Lille, Grande Synthe & Lens

  • Groupe point vision - Secrétaire médicale

    2015 - maintenant Accueil patient, orientation dans le centre. Gestion des AT, CMU ACS ... Gestion des factures, commandes de fournitures ou de produits médicaux. Encaissement et gestion de caisse. Commande de lentilles auprès des differents laboratoires. Gestion des feuilles de soins et de la télétransmission.
    Gestion de contentieux, impayés.

    Prise en charge de stagiaire (formation, aide,...)

  • Cabinet ophtalmologique - Assistante médicale

    2013 - 2015 Gestion d'agenda de prise et de confirmation de rendez vous, accueil physique et téléphonique, comptabilité, gestion AT/MP. Manipulation de matériel ophtalmique (champ visuel), commande de lentilles d'essai auprès des différents prestataires, accompagnement du patient lors d'un essai de lentilles, actualisation du site internet du médecin.

  • Ministère de l'Éducation nationale - Assistante d'éducation

    Paris 2012 - 2013

  • A.P.S.A. - Chargée du développement des outils de communication

    2012 - 2012 Création de plaquettes, pochettes informatives, fiches synoptiques, PowerPoint, site internet, organisation de réunions avec les chefs de service

  • Auchan - Préparatrice de commande (contrat étudiant)

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2012

  • Beaumarais pour McCain - Chargée d'accueil

    2011 - 2011 Accueil physique & téléphonique (français & étrangers), gestion des intérimaires de l'usine (planning, vérification de pointages), gestion du courrier, des colis.

  • S.A.P.I. - Assistante qualité

    2011 - 2011 investigation pour l'amélioration de la qualité du service rendu aux demandeurs d'emploi, création d'outils d'investigation (questionnaires de satisfaction, grilles d'entretiens téléphoniques), travail en collaboration avec la conseillère en insertion.

  • Parc Départemental d'Olhain - Serveuse

    2010 - 2010

  • Bowling Avenue - Serveuse

    2009 - 2009

Formations

  • RYLA

    Arras 2017 - 2017 Rotary Youth Leadership Awards

    Formation sous forme de séminaire de trois jours avec au programme :
    - prise de parole en public
    - préparation d'un discours
    - la communication interne et externe au service du management
    - le schéma directeur du management
    - les relations avec la presse
    - la conduite d'un projet jusqu'à son succès

    Le tout encadré par des professionnels du management tels que des chefs d'entreprises, des respons

  • ULCO

    Boulogne Sur Mer 2011 - 2012 Licence Professionnelle CFESMS

    Cadres fonctionnels des établissements sociaux et médico-sociaux

  • Lycée Valentine Labbe

    La Madeleine 2009 - 2011 BTS SP3S

    Services et prestations des secteurs sanitaire et sociale

  • Université Lille III

    Villeneuve D'Ascq 2008 - 2009 Niveau Licence 1 Maths et info appliqués aux SHS

    Mathématiques et Informatiques appliqués aux Sciences Humaines et Sociales

  • Lycée Carnot (Bruay Labuissiere)

    Bruay Labuissiere 2007 - 2008 Bac ES

    Economique et social - Mention A.B

Réseau

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