Ting LEUNG DULERMO

En résumé

Entreprises

• Filiale Höegh Autoliners - Service Litige et Avarie - Logistique RENAULT

  2013 - maintenant Langues de travail : Français, Anglais
  
  -Notification des avaries et préservation des recours
  -Suivi des dossiers litiges et avaries dans différents continents (EU et Oversea)
  -Suivi des dossier d'assurance et facturation
  -Suive des véhicules bloqués pour avarie et en réparation jusqu'à leur remise dans le circuit export
  -Traitement des véhicules déclassés (réforme B et C)
  -Tâches administratives relatives à l'activité de gestion des litiges et avaries sur véhicules sur les ports
  - Etablissement des statistiques sur les avaries et les réparations
  - Suivi des indicateurs (KPI)
  - Suivi du mouvement des véhicules sur les terminaux
  - Instructions aux prestataires et suivi de leur action
  - Toutes tâches liées à la geston des litiges et avaries sur véhicules sur les ports

• France Cargo International - Agent de transit import-export maritime et aérien

  2012 - 2013 Suivi des dossiers à l'import/export (B/L, LTA, facture commerciale, packing list etc…)
  
  Langues de travail : Français, Anglais et Chinois
  
  - Réception des demandes clients, fournisseurs et partenaires à l’étranger
  - Conseils aux clients (expéditions, droits de douane…)
  - Cotation selon les incoterms
  - Communication pour l'établissement des formalités de douane
  - Coordination des relations clients/fournisseurs
  - Gestion des priorités et des litiges
  - Rédaction des documents de transport (B/L, LTA)
  - Facturation et vérification du règlement des clients
  - Réservation des transports principaux et des pré/post-acheminements
  - Prospection de nouveaux clients
  - Fidélisation des clients et agents à l’étranger
  

• Banque Centrale de Chine - Superviseur et contrôleur des entreprises d’import/export et des banques commerciales.

  2006 - 2009 Banque centrale de Chine, bureau d’Etat pour le contrôle des devises étrangères (concours national)
  
  Langues de travail : Anglais et Chinois
  
  -Vérification de l’authenticité et de la légalité des recettes des devises étrangères sur le compte courant des entreprises d’import/export (vérification crédit documentaire…)
  - Service client (réception des demandes clients, vérification des documents, écoute des clients, conseils …)
  - Communication avec les clients (face à face et par téléphone)
  - Gestion des litiges avec des clients et d’autres intervenants
  - Travail en collaboration avec le fisc, la douane et le bureau de commerce
  - Formation des dirigeants d’entreprises et de banques sur les réglementations concernant l’import/export et les devises étrangères
  - Encadrement de nouveaux arrivants
  - Rédaction d’articles et de rapports
  - Audit
  

• China Everbright Bank - Commerciale

  2005 - 2005 - Prospection et fidélisation de clients
  - Promotion et vente de produits financiers
  - Suivi clientèle
  - Appel de clients présentant des impayés
  - Elaboration et distribution de brochures de produits financiers
  

Formations

• EUROMED MANAGEMENT, Grande École De Commerce (Marseille)

  Marseille 2011 - 2012 Transport Logistique et Commerce International (BAC+5)
  
  Management Maritime, Transport International et Logistique - Incoterms, Moyens de paiement, Contrat de vente, Gestion de litiges, Droit Martime,Transport Maritime et Multimodal, Organisation et optimisation du transport et de la logistique, Logistique opérationnelle, Etudes de marché, Négociation Internationale, Marketing International, Optimisation douanière, Fiscalité Internationale etc

• Université De Jiaotong (= Transport), Est De La Chine (Nanchang)

  Nanchang 2001 - 2005 Bachelor Commerce International (BAC+4) (Mention très bien)
  
  Commerce International et Transport - Bussiness english, Incoterms, Moyen de paiement à l'international, Assurances pour le transport et commerce international, Négociation internationale, Marketing international, Droit des affaires internationales, Finance international, Droit économique, Finance et Comptabilité, Investissement international, Gestion, Micro et Macro Economie, Economies occientale

Réseau

• Amor AHMED

• André FERNANDEZ

• Caroline PEYRON

• Charifa OUAZANI TOUHAMI

• Chloé ASCENCIO

• Didier DULERMO

• Lucile ALLARD DE CAMBIAIRE

• Pascal DELMOTTE

• Simon COPIN

• Yan CORDIER