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Tiphaine CATARINETTI

CRAPONNE

En résumé

Mes compétences :
Customer Relationship Management
Prise de rendez-vous par téléphone
Vente par téléphone
Fidelisation clientèle
Prospection physique et téléphonique
Reporting
Order Processing
Opening/Closing Accounts

Entreprises

  • NACEL + - Technico-commerciale

    2018 - maintenant

  • Euridice Développement - Commerciale sédentaire B to B

    2016 - 2018 * Vente par téléphone de chèques cadeaux
    * Gestion et développement de plusieurs portefeuilles clients et prospects
    * Qualification de fichier
    * Prise de rendez-vous
    * Traitement des commandes
    * Fidélisation client
    * Réalisation de reportings
    * Envoi de mailings et d'emailings
    * Utilisation et optimisation d'un CRM (InesCRM)

  • F.A.R.E - Stagiaire commerciale BtoB

    2015 - 2015 * Vente de chocolat
    * Prospection téléphonique
    * Assistanat commercial en rendez-vous client
    * Création de mailing

  • électricité - VRP Exclusif

    Casablanca 2015 - 2015 * Vente en BtoB et BtoC de contrats d'énergies (gaz, électricité) pour le mandant anciennementGDF Suez.

  • café-théâtre AILLEURS - Serveuse

    2014 - 2014

  • MISSIONS DIVERSES - Téléprospectrice & Serveuse

    2013 - 2015 * Serveuse
    * Vendeuse en boulangerie

Formations

Réseau

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