Tiphaine CHAUTARD

En résumé

Entreprises

• Université D'angers - Maître de conférences en Marketing

  Angers 2019 - maintenant > Enseignante en Marketing (en anglais) au sein du département LEA (Langues Etrangères Appliquées) de la Faculté de Lettres, Langues et Sciences Humaines de l'Université d'Angers (de licence 2 à Master 2).
  > Chercheuse au laboratoire GRANEM.
  > Membre de la chaire de recherche industrielle TRENDS (Transformation of Retailing Ecosystem(s) and New market DynamicS (Université de Lille).

• Bradford & Condrieu - Mission de recherche (Thèse de doctorat en convention Cifre)

  2016 - 2018 > Projet de recherche rattaché au laboratoire marketing MERCUR de l'Université Lille 2 et sous la direction du Professeur Isabelle Collin-Lachaud sur la transformation omnicanal de la distribution.
  > Thèse réalisée en convention CIFRE au sein de l'agence de communication Bradford & Condrieu.
  > Prix de la meilleure thèse en distribution Etienne Thil 2019.

• Clic2Buy - Responsable Marketing Communication

  2014 - 2015 Créé en 2013 et pionnier du Buy It Now en France, Clic2Buy développe et commercialise une solution e-commerce innovante à destination des marques et des industriels.
  
  Mes principales missions :
  > Définition et mise en oeuvre de la stratégie marketing et du plan de communication
  > Création et diffusion de contenus : newsletters, livre blanc, présentations...
  > Gestion et animation des outils de communication digitale : site web, réseaux sociaux
  > Gestion des relations presse
  > Evénementiel (salons, conférences…)
  > Communication interne

• Consoreal - Chargée d'études / Responsable de site (CDI)

  2013 - 2014 Société spécialisée dans les tests et panels consommateurs, Consoreal réalise de A à Z des études pour le compte d'enseignes (MDD), marques ou industriels.
  
  GESTION DES PANELS CONSOMMATEURS :
  Mise en place de l’étude auprès des clients du brief jusqu'à la restitution des résultats :
  > Préparation : méthodologie, protocole, questionnaire
  > Supervision du terrain : recrutement des panélistes, distribution produits...
  > Analyse : traitement des résultats (logiciel Tastel)
  > Conclusion : rédaction des rapports d'analyse et préconisations marketing
  
  SUIVI ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (Grande distribution non alimentaire et Industriels)
  > Devis, renouvellement contrats
  > Prospection
  
  ANIMATION FONCTIONNELLE (4 personnes)

• Oxylane - Assistante Chef de Produit (Alternance Master)

  Villeneuve d'Ascq 2011 - 2013 Newfeel est la marque dédiée aux chaussures de marche urbaine du groupe Décathlon.
  Sur la gamme de chaussures de marche quotidienne Femme, marche sportive Homme/Femme et sur le produit phare de la marque (chaussures One Many) :
  
  GESTION DES TESTS DE PRODUITS :
  > Recrutement et animation du panel de testeurs
  > Organisation des tests de produits, analyse des résultats et compte-rendu à l'équipe projet (Chef de produit, Ingénieur produit, Designer)
  
  RÉALISATION D'ÉTUDES :
  > Etudes de marché (pour préparer le lancement de nouveaux produits)
  > Benchmarking concurrents (on-line et off-line)
  > Enquête clients (sondages en magasin sur les nouvelles collections)
  
  MISSIONS DE COMMUNICATION :
  > Rédaction des fiches produits Internet & balisages magasins (caractéristiques techniques, accroches...)
  > Création des catalogues produits par saison
  
  FORMATION DES EQUIPES MAGASINS :
  > Création du support de formation produits
  > Co-animation de formations de Vendeurs et Responsables de rayon
  
  DIVERS :
  > Participation aux jalons de développement des produits
  > Suivi des avis clients (rédaction des réponses aux avis Internet)

• MMA - Assistante Marketing-Communication (Stage LP)

  LE MANS CEDEX 9 2011 - 2011 MISE EN OEUVRE DU PROGRAMME DE FIDÉLISATION :
  > Lancement des actions de fidélisation des clients B to B : relation prestataires, fournisseurs, clients, réseau de distributions (agents MMA et courtiers). 7 actions lancées dont 3 en autonomie.
  
  RELATIONS PRESSE :
  > Travail avec les agences de communication et les médias pour les parutions (typons et bannières web)
  
  DIVERS :
  > Création de supports de communication : rédaction du contenu et construction de l'outil avec une agence (brochures, documents de formation, invitations clients...)
  > Participation à l'élaboration du Plan d'Actions Marketing 2012 (travail de recherche sur le Web 2.0)

• Package Global Services - Assistante Achats (Stage BTS)

  2010 - 2010 > Prospection de fournisseurs étrangers (utilisation des bases de données professionnelles)
  > Etudes des modalités de développement à l'international (Maroc)

• Chocolates Amalia, S.L. (ESPAGNE) - Chargée de prospection clientèle (Stage BTS)

  2009 - 2009 - Prospection de clientèle B to B (distributeurs généralistes) en France, Angleterre et Allemagne : sourcing et contact mailing et emailing
  - Analyse socio-culturelle des marchés prospectés

Formations

• IMMD - Institut Du Marketing Et Du Management De La Distribution - Université Lille 2

  Roubaix 2011 - 2013 MENTION BIEN - MAJOR DE PROMOTION
  Mémoire de fin d'études sur la "Co-création de valeur" (résultat : 19/20)
  TOEIC : 840
  
  Disciplines étudiées :
  Fondamentaux du marketing et spécialisation sur le marketing "Produit / Achat" (gestion de l'offre, gestion de projets, négociation commerciale, animation d'équipe, CRM, études approfondies, promotion des ventes, Supply Chain Management...)

• Université Du Maine

  Le Mans 2010 - 2011 MENTION TRES BIEN - MAJOR DE PROMOTION
  
  Disciplines étudiées :
  Marketing des Services, Sociologie des Organisations, Communication publicitaire, Management des Ressources Humaines...

• Lycée Marguerite Yourcenar

  Le Mans 2008 - 2010 MENTION BIEN - MAJOR DE L'ACADÉMIE DE NANTES
  
  Disciplines étudiées :
  Gestion des opérations à l'international (import/export), Négociation en langues étrangères (Anglais, Espagnol), Prospection et suivi de clientèle, Veille des marchés étrangers, Environnement économique et juridique...

• Lycée Notre Dame

  Le Mans 2006 - 2008 MENTION ASSEZ BIEN

Réseau

• Celia POUGHON

• Didier FLEURY

• Fabien DARDÉ

• Hélène HENNERON

• Hugo VAN HONACKER

• Jérémy FAULCON

• Karl HERRIAU

• Ludovic B.

• Maxence HERMAND