Actuellement en Master 2 à l’ESA, j’effectue mon alternance au sein de l’Audit des Partenariats de Generali France.
Disponible dès septembre 2016, je recherche un poste au sein d’une fonction de contrôle.
Entreprises
Generali France
- Chargée de missions de contrôle des délégataires (courtiers spécialistes, généralistes, grossistes…)
Saint-Denis2014 - maintenantMise en œuvre des travaux préparatoires : ordre de mission, collecte d’informations, étude du partenariat / délégation, définition des enjeux et risques associés à l’activité déléguée, élaboration du programme de travail et sélection d’un échantillon de dossiers à tester en corrélation avec le périmètre de contrôle (production, sinistres, flux financiers),
Réalisation des contrôles sur site ou à distance : revue de l’organisation, des processus, tests sur dossiers, participation à la détection, à l’évaluation et mise en œuvre des constats et recommandations, ainsi qu’à la rédaction du rapport de contrôle,
Contribution au suivi et à la mise en œuvre du plan d’actions,
Familiarisation avec les thématiques : Solvency II, AERAS, LCB-FT, réclamations, CNIL, fraude interne et externe, PCA.
Generali France
- Gestionnaire d’opérations d’assurances
Saint-Denis2013 - 2014Accueil téléphonique,
Appui technique auprès du réseau partenaire (agents et courtiers),
Tarifications (produits sur-mesure), production et gestion des contrats de Protection Juridique (particuliers, professionnels, professions libérales, collectivités locales …),
Traitement des réclamations,
Refonte et rédaction des procédures liées à l’activité.
EDF - Caisse Centrale d'Activités Sociales (CCAS)
- Gestionnaire de contrats et sinistres
2011 - 2013Accueil téléphonique des salariés,
Gestion des avenants, résiliations et sinistres (GAV, Invalidité, décès),
Rédaction de documents divers,
Traitement des réclamations
