Mes compétences :
outils bureautiques
Microsoft Publisher
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Administratif
Communication
Gestion de la relation client
Base de données
PAO
Entreprises
GE de la Julière
- Assistante RH et paie
2017 - 2018-Gestion administrative du personnel (contrat, DPAE,...)
-Saisie des variables de paie
Sous-prefecture de Saint-Nazaire
- Adjoint administratif
2016 - 2017Service des cartes grises : Analyse et traitement des dossiers , courrier, accueil des usagers.
Bureau du cabinet et de la réglementation : organisation des déplacements de Mme la Sous-préfète, rédaction des éléments de langage, gestion des avertissements pour les débits de boisson, recherches législatives et jurisprudentielles diverses, création de documents informatifs et d’un dépliant.
Préfecture Pays de la Loire
- Assistante Ressource humaine
2016 - 2016Mission principale : chargée du bilan social de la région (traitement sur Calc et Excel) .
Activités de support pour le traitement de la promotion et de la réduction d’ancienneté des agents.
Recherche d’information, mise à jour et classement des dossiers agents physiques et numériques.
CPAM
- Technicien de prestation
Paris2015 - 2015Étude du droit, calcul et accord des prestations CMU Complémentaire et ACS, en se référant à la réglementation et aux procédures relatives au risque concerné.
Gestion de la situation administrative des assurés tout en vérifiant les données.
BANQUE POPULAIRE
- Conseiller d'accueil
2013 - 2015Accueil des clients et des collaborateurs.
Tâches administratives et secrétariat.
Renseignement, orientation du public, prise en charge des demandes.
Administration des dossiers des clients et de l'agence, commande d'économat.
Promotion et commercialisation de l'offre de service et des produits.
AFIJ
- Chargée de communication et de relation client
2011 - 2012(15 semaines en alternance)
Conception et animation de manifestations (salons,...).
Qualification et gestion de bases de données.
Actions de satisfaction auprès des usagers.
Conseil dans les démarches à effectuer, suivi, proposition d'actions.
Ce titre vise à développer la capacité à concevoir et mettre en place des dispositifs, pratiques et outils RH et à manager les opérations liées à la paie.
L'objectif est de former des responsables de la communication et de la relation client polyvalents.
Ces responsables doivent être capables, après audit préalable de l’environnement de l’entreprise et diagnostic des moyens dont elle dispose, de définir une stratégie globale de communication en adéquation avec une stratégie commerciale. Ils seront donc formés pour gérer la communication interne e
Il s’agit de former de futurs professionnels, capables d’entrevoir des stratégies, d’élaborer et de mettre en oeuvre des plans communication et marketing. La formation est assurée par des universitaires et des professionnels.
