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Tiphaine ROY

HERSIN COUPIGNY

En résumé

Mes compétences :
SQL
Base de données
Web
ITIL

Entreprises

  • Soginorpa - Administrateur d application

    2016 - maintenant
  • SEDE Environnement - Technicienne informatique

    Arras 2010 - 2016 Mise en place d'un outil de gestion documentaire (alfresco, Liferay et Lumapps (google)) selon un cahier des charges
    Création et gestion de l'outil mutualisé d'Intranet.
    Gestion de site Internet
    Rédaction de procédures
    Formation des utilisateurs et des nouveaux techniciens
    Gestion des incidents et des utilisateurs
    Installation et masterisation de poste de travail (XP et 7)
    Création de nouveaux utilisateurs (protocole SOX, Active directory et Exchange)
    Gestion des incidents serveurs
    Rédaction des statistiques du service
  • Prodware - Administrateur informatique

    Paris 2009 - 2010 En poste chez un client renommé du secteur de la Santé/Retraite,
    Je m'occupe du suivis et du bon fonctionnement de l'architecture informatique en place.
    Windows / Linux
    Active Directory
    Sauvegarde
    Anti-Virus
    NAS
    SAN
    ...
  • Oorium - Technicienne d'exploitation Datacenter

    2008 - 2009 En poste chez un client du secteur de la grande distribution,
    Je m'occupais au sein d'un Datacenter de l'integration et de l'exploitation préventive et curative des serveurs du parc :
    Gestion de l’Active Directory.
    Administration Linux Red hat 4 & 5 et Windows 2000 & 2003 server.
    Gestion de base de données SQL Server.
    Intégration, déploiement et exploitation de serveur en production au sein du Datacenter (Dell powerEdge Génération 6, 8 et 9) : préparation de la machine, installation OS, câblage (fibre optique, RJ, bloc 110) et mise en baie
    Intégration et déploiement de machines Virtuelles et utilisation de VMWare Infrastructure client (jusqu’à la version 3.5).
    Gestion du SAN par la solution MED sur baie EMC. (Utilisation de Connectrix et Navisphere)
    Gestion de la sauvegarde sur bande et LTO (Utilisation et exploitation de Networker, robotique ADIC et IBM)
    Gestion de console Iseries et machines AS400.
    Utilisation de CENTREON (solution de Supervision).
    Gestion de la planification des intégrations.
  • Atos - Technicienne informatique N2

    Bezons 2007 - 2008 En poste chez un client de la Grande distribution,
    Je m'occupais de la gestion des incidents niveaux 2 pour les pays étrangers :
    Prise d’appel et Exploitation de l’AS400 et de l’informatique des magasins étrangers (en anglais).
    Gestion des incidents
    Rédaction de modes opératoires
    Animation de réunion hebdomadaire avec les pays sur la gestion de leurs incidents
  • Atos - Technicienne informatique N2

    Bezons 2006 - 2007 En poste chez un client de la grande distribution,
    J'etais en charge de la resolution d'incidents concernant la partie métier et fontionnelle :
    Accueil, dépannage d’utilisateur par téléphone
    Utilisation et dépannage de l’AS400 sur le domaine Commerce
    Rédaction de modes opératoires
    Formation de collaborateurs
  • Ajilon - Technicienne informatique N2

    2005 - 2006
  • Ajilon - Technicienne informatique

    2002 - 2005

Formations

Réseau

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