Tiphaine VOLTZENLOGEL

En résumé

Entreprises

• AXA Protection Juridique - Chef de projet digital

  Nanterre 2008 - maintenant Mission
  - Piloter et déployer des projets digitaux BtoC & BtoB totalement intégrés aux leviers de développement de l'entreprise,
  - Participer à la démarche d'innovation en développant une nouvelle relation client et en renforçant l’efficacité opérationnelle grâce à l’exploitation du potentiel des TIC
  - Concevoir des services visant à améliorer la relation client et la fidélisation,
  - Développer la notoriété et la visibilité de la marque AXA Protection Juridique & Juridica on-line (web et environnement mobile)
  
  Principales réalisations
  - Création et lancement de l'application mobile native iOS et Android d'AXA Protection Juridique : checkRISK
  - Conception et déploiement de l'offre e-commerce d'AXA Protection Juridique, e.protection juridique sur axa.fr
  - Promotion des ventes de l'offre e.protection juridique en activant les leviers e-marketing de génération de traffic : campagne emailing, SEO, SEM (adwords), collecte de leads, display, partenariats affinitaires (Monéo) et évènementiels (Mondial de l'auto 2012), programme d'affiliation
  - Repositionement et refonte de juridica.fr en site BtoB
  - Réalisation de l'espace client resoluopro.fr

• AXA France - Webmaster

  Nanterre 2008 - 2008 - Optimisation du site : amélioration de l’ergonomie et de navigation, conception de contenus et organisation du réseau de contributeurs.
  - Gestion de contenu : rédactions d‘interviews, de newsletters, d’articles et mises à jour des rubriques
  - Maintenance du site
  - Communication et promotion : mise en place d’actions pour optimiser l’attractivité et l’efficacité du site
  - Webanalytics : analyse d’audience avec la solution Webtrends
  

• 7IDEAL - Webmaster éditorial

  2007 - 2007 - Rédaction et mise à jour des contenus : articles, guides, interviews, newsletters…
  - Administration et modération du forum-des-animaux.com
  - Recherche de partenariats : étude préalable, prise de contacts, suivi
  - Support technique et commercial niveau 1 : par email et par téléphone

Formations

• Université Reims Champagne Ardenne

  Reims 2006 - 2008 Master Professionnel de Gestion Multilingue de l'Information
  
  Nouvelles technologies de l'information et la communication - - Rechercher l’information : pratiquer la veille à partir de sources multilingues
  - Analyser et restituer l’information : synthétiser et rédiger des contenus pour les rendre accessibles et compréhensibles
  - Diffuser : concevoir et mettre à jour des sites Web dans le cadre d’une stratégie internet définie en amont
  

Réseau

• Amélie ARNOULD

• Ashley HAULKORY

• Benoît MEUNIER

• Corinne BOUCHÉ

• Emilie BETHERY

• Emilie PIQUE

• Fabien HUART

• Jean-François CHANTEBEL

• Maïkel M. - EX HEAD OF CONTENT OOREKA

• Mélina GOWSY