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Proservia Manpowergroup Solutions
- IS Manager R&D
CARQUEFOU
2018 - maintenant
Client VALEO
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Proservia Manpowergroup Solutions
- Administrateur Systèmes et Réseaux
CARQUEFOU
2017 - 2017
Client VALEO
Disaster Recovery Plan (ou Disaster Recovery Process) pour les sites Valeo de France
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Proservia Manpowergroup Solutions
- Technicien Systèmes et Réseaux
CARQUEFOU
2017 - 2017
Backup des techniciens sur site pour le client VALEO FR
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Proservia ManpowerGroup Solutions
- Administrateur Informatique Site
CARQUEFOU
2016 - 2016
Administrateur pour le client UNITHER PHARMACEUTICALS (Amiens)
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Proservia ManpowerGroup Solutions
- Administrateur Systèmes et Réseaux
CARQUEFOU
2013 - 2016
- Périmètre d'intervention régional (IT Center) 8 sites de production pour le client VALEO.
- Maintiens du fonctionnement optimal des outils/systèmes/réseaux
- Gestion des droits d’accès aux serveurs, applications et ressources en fonction des profils
- Assure le traitement des incidents ou anomalies escaladés par le Helpdesk et le support de Proximité
- Suivi, planification, validation et relance des sauvegardes (Networker, ArcServ, Netbackup)
- Inventaire permanent du SI
- Suivi, analyse & gestion des performances (seuils d’alerte et tuning des ressources)
- Participe à l’étude, préconisation et implantation de matériels, outils et de logiciels
- Gestion des évolutions, de la maintenance des matériels, des applicatifs et des systèmes
- Validation de l’installation et de l’intégration des nouveaux outils/systèmes/réseaux dans l’environnement de production
- Veille technologique sur les différents aspects de l’infrastructure (systèmes, matériels, best practice,…)
- Rédaction de procédures/documentations & mise à disposition
- Transfert de compétences, assistance technique auprès des équipes de support et participation éventuelle à leur formation
- Suivi et gestion des incidents N2 & N3, analyse de fond, étude de la récursivité, recherche de la root cause et propositions de solutions correctrices
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Proservia ManpowerGroup Solutions
- Téchnicien Systèmes et Réseaux
CARQUEFOU
2012 - 2013
Support de proximité aux utilisateurs VALEO niveau 1 et 2 : Windows XP/Seven/AD, Office XP/2003/2007, Lotus Notes, suite Google, logiciels métiers, …
La saisie, gestion et suivi des interventions de proximité
Matériel : dépannage hardware, entretien du parc informatique, téléphonie VOIP
La gestion du parc Informatique.
La prise en compte des incidents non résolus par le Niveau 1
Le diagnostic et l'analyse plus approfondi des incidents avec intervention auprès de l’utilisateur
L'escalade des cas les plus complexes vers le niveau III
La rédaction de procédure pour le niveau 1& 2 et l'enrichissement de la base de connaissance.
L’installation des postes utilisateurs, imprimantes, téléphones portables.
Brassage des baies autocom et IP.
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SCC SA
- Technicien informatique de déploiement
NANTERRE
2012 - 2012
Déploiements informatique sur le site : La Verrerie de la somme, SGD.
Installation de postes informatique selon une procédure spécifique, migration des données utilisateurs de Windows XP à Windows 7 + configuration applications métiers, Lotus Notes, SAP, OUTLOOK.
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ATOS
- Technicien informatique de déploiement
Bezons
2012 - 2012
Déploiements informatique sur le site EDF Amiens.
Installation de postes informatique selon une procédure spécifique, migration des données utilisateurs de Windows XP à Windows 7 + configuration applications métiers, Lotus Notes (assistance niveau 1-2), SAP.
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Collège du Val de Somme
- Technicien informatique Multimédia
2008 - 2011
Technicien informatique multimédia configuration matériels, logiciels, conception de procédures, assistance et gestion des comptes utilisateurs (droit, sécurité). Configuration messagerie Outlook. Installation et gestion de planning pour classe mobile (portables) et salle multimédia, brassage des baies autocom et IP + gestion de la téléphonie.
Support aux élèves en salle informatique.
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Goodyear Dunlop Tires France
- Technicien informatique
2001 - 2008
Assistance informatique et logistique d'un parc de 200 micros, réceptions matériels, gestions de stocks
Consommables et imprimantes. Diagnostic de pannes.
- Administrateur de réseau LAN (Novell, Windows3.1-95-2000-2003-XP Pro-Vista, Linux).
- Étude et conception d'un cahier des charges pour la mise en place d'un réseau de 160 postes avec serveur de données et de messagerie. (Installation cartes réseaux, câblage Ethernet, Switch, routeur, onduleur, armoire de brassage).
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ALLIUM
- Technicien itinérant de Maintenance Informatique d'entreprises
2000 - 2000
Intervention, suivi des interventions, maintenance de niveau 1 et 2.
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TASQ GM2I
- Technicien itinérant de Maintenance Informatique d'entreprises
1999 - 2000
Installation et mise en service des matériels informatique, micro informatique, photocopieur.
Maintenance des terminaux PMU.
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MICRO MEDIA
- Technicien de Maintenance Informatique Réseaux
1999 - 1999
Installation de baie de brassage, switche, routeur, onduleur.
Mise en place de câblage RJ45, tirage de câble, montage de prises réseau.
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INTRACALL CENTER
- Télé conseiller Informatique et Hot liner
1998 - 1999
Télé conseillé informatique pour les produits USROBOTICS et sur les produits réseaux 3Com.
Hot-liner pour le fournisseur d'accès World Net.
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Goodyear Dunlop Tires France
- Technicien de Maintenance Informatique Réseaux
Rueil-Malmaison
1996 - 1998
Apprentissage
