2016 - maintenantSUPPORT TECHNIQUE :
- Assurer l’interface technique avec les clients revendeurs ou installateurs des produits ESBE.
- Assurer le support technique téléphonique pour l’ensemble des clients français de la filiale.
- Assurer le Service Après-Vente sur la zone concernée.
- Assurer un support technique auprès des agents dans leur travail quotidien.
ACTIONS PROMOTIONNELLES :
- Définir les actions à mettre en œuvre, en accord avec la Direction, sur l’ensemble du périmètre.
Transalliance
- Technico - Commercial
Nancy2009 - 2015- Gestion et développement d’un portefeuille clients composé d’une trentaine de comptes représentant un chiffre d’affaires globale de 3,5 millions d’euros annuel :
- Identifiez les potentiels de développement,
- Etablir une stratégie commerciale,
- Fidélisation de la clientèle,
*Exemple de clientèle : Cmpm, Smurfit Kappa, Faurecia…
- Prospection et Acquisition d’une nouvelle clientèle :
- Commercial Chasseur - Développeur, Négociateur,
- Techniques de ventes,
- Prospection téléphonique, terrain,
- Entretien d'approche des clients et prospects, analyse des besoins,
- Présentation - Proposions, offre de service, Conseils,
- Rédaction offre tarifaire, traitement d’appel d’offres,
- Négociation vente, conditions de paiements
