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Toussaint PIGEON

Montrouge

En résumé

Consultant chez Accenture pendant 7 ans, j'ai travaillé dans de nombreux secteurs d'activité différents (secteur public, grande distribution, opérateurs télécoms, énergie) d'abord côté maîtrise d'oeuvre (architecte technique puis manager d'équipe de tests et d'équipe de développement) puis côté maîtrise d'ouvrage (AMOA pour 2 chefs de projet client).

Souhaitant ensuite développer une compétence métier et passer côté client, je suis devenu chef de projet informatique au sein de la DSI Groupe d'un client final : les Editions Lefebvre Sarrut (ELS). Après avoir piloté et livré l'implémentation d'un gros projet d'ERP pour les 4 filiales de formation en france, j'ai mené l'audit organisationnel d'une des divisions de la DSI puis, après en avoir piloté les recommandations, j'ai pris la responsabilité du pôle projets informatiques de cette division.

Mes 3 compétences clés sont :
- La gestion de projet (et en particulier avec la méthode agile Scrum),
- Le management d'équipe (3 à 12 personnes)
- Une bonne connaissance générale et transverse de l’IT (infrastructure, développement, organisation et enjeux d’une DSI)

J'ai par ailleurs une pratique de courante de l'anglais (plusieurs missions pour des clients internationaux et anglophones).

Mes compétences :
Gestion de Projet
Management
Agile Scrum
Architecture informatique
ERP
Direction de projet

Entreprises

  • Els Gestion - Groupe Editions Lefebvre Sarrut (els) - Responsable du Pôle Projets

    Montrouge 2017 - maintenant Responsable du Pôle Nouveaux Projets au sein du SI Formation

    Activités : Garant de l’activité projets informatiques pour les 4 filiales de formation et reporting direct auprès du top management (présidents de filiale) ; recrutement, supervision et animation de l’équipe de chefs de projet ; gestion de la relation avec les prestataires des projets ; chef de projet sur les projets « en grande difficulté » (voir ci-dessous)

    Projets encadrés :
    • Mise en place d’une plateforme marketing de centralisation de la relation client : data warehouse, gestion crosscanal de la relation client et campagnes marketing pour les 4 filiales de formation, basée sur la solution ID Contact
    • Portail web de gestion des participants et des formateurs des formations d’une filiale, comprenant également la gestion des ressources digitales des formations (solution basée sur Moodle)
    • Nouvelle version du site web d’ecommerce d’une filiale (basé sur Drupal 8)
    • Portail web de gestion des formations digitales d’une filiale
  • Els Gestion - Groupe Editions Lefebvre Sarrut (els) - Chef de Projet

    Montrouge 2012 - 2016 Projet : Développement d’un ERP ad-hoc (développement custom) pour la gestion complète des formations (vente, facturation, gestion catalogue produit, gestion des formations inter et intra entreprise, etc) pour le compte des 4 filiales françaises de formation du groupe (CSP, FLF, Dalloz et Elegia)

    Environnement technique : Méthodologie agile (Scrum), technos front : AngularJS, CSS 3 et HTML 5, technos back : Grails, MS SQL Server

    Activités : Responsabilité globale du projet d’ERP du début à la fin du projet, en développement custom : aspects technique (management de l’équipe de développement), fonctionnel (en binôme avec le Product Owner, référent pour la rédaction et la validation des spécifications des différents modules), budgétaire, pilotage projet (Scrum Master), et reporting direct auprès du top management (président de filiale)
  • Mission Accenture chez EDF - AMOA (Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage) aux 2 chefs de projet client.

    2010 - 2012 Projet : Dans le cadre du programme Linky (remplacement des 35 millions de compteurs électriques des particuliers en France), 2 projets de R&D pour des prototypes de compteurs sont lancés afin d’évaluer leurs potentiels : le compteur modulaire et le compteur CPL G3.

    Environnement technique : Matériels liés au comptage électrique (compteur, concentrateur), protocole de communication CPL.

    Activités : Participation aux comités de pilotage et stratégiques, rédaction des fiches projets, business plan et tableau de bord mensuel pour le top management client, responsabilité du suivi des tâches, du budget et du planning. Coordination et suivi des fournisseurs (constructeurs de matériels) et des équipes clientes réalisant les qualifications fonctionnelles et matérielles des compteurs et concentrateurs. Mise en place des indicateurs de suivi du déploiement terrain des matériels et analyse des résultats afin de formaliser le retour d’expérience des expérimentations terrains.
  • Mission Accenture pour France Télécom - Responsable des tests et Manager de l’équipe de développement (7 personnes).

    2010 - 2010 Projet : Développement d’une application de prise de commandes en J2EE pour les clients professionnels de l’opérateur.

    Environnement technique : Méthodologie agile (Scrum), Architecture 3 tiers (Apache, Jonas, MySQL), Environnement J2EE (Eclipse, GWT, Maven, Hudson), Outils de test (HP Quality Center et Quick Test Pro).

    Activités : Management d’équipe (7 développeurs), référent sur la méthodologie agile (Scrum) pour l'équipe de développement, rédaction de la stratégie de test, mise en place des tests automatisés (QTP) et des indicateurs afférents (Cobertura).
  • Mission Accenture pour Universal Music Group International -  Testeur Fonctionnel puis Manager de l’équipe de test (12 personnes).

    2007 - 2010 Projet : Transformation de la chaine d’approvisionnement digitale via le développement d’une plateforme custom J2EE de livraison de produits digitaux (musiques, vidéos, sonneries pour mobiles…) à ses 900 partenaires.

    Environnement technique : Méthodologie agile (Scrum), Outils de test (HP Quality Center et Quick Test Pro), Environnement J2EE (Eclipse, Bamboo, Maven).

    Activités : En tant que testeur (12 mois) : Conception des scénarios de tests suite aux informations des développeurs et de l’équipe fonctionnelle, mise en place de Quality Center pour la gestion du référentiel de test, exécution des tests et encadrement de l’équipe de test offshore en Inde (5 à 8 personnes selon les phases du projet).

    En tant que manager de l’équipe de test (21 mois) : Management d’équipe (6 testeurs à Paris + 5 à 8 testeurs en Inde), responsabilité de l’intégralité du périmètre de test, référent sur la méthodologie agile (Scrum) pour l'équipe de test, organisation des campagnes de tests, reporting au top management Accenture du programme et conduite des démos et des phases de validation avec le client (niveaux opérationnel et top management).
  • Mission Accenture pour Carrefour Groupe - Architecte Technique puis Architecte Applicatif

    2005 - 2007 Projet : Transformation de la chaîne d’approvisionnement, via l’intégration d’un ERP (Aldata Gold) pour gérer le back office des magasins en Pologne, Thaïlande et Brésil.

    Environnement technique : ERP (Gold), Mobilité (terminaux PSC, réseau Wifi), Tests de Performance (HP LoadRunner).

    Activités : D'abord responsable technique de la mise en place de la version mobile de l’ERP en Pologne, à destination des chefs de rayon des hypermarchés. Dans ce cadre, conception de l’architecture technique, des tests de performance et de l’intégration de la solution mobile dans l’ERP. Coordinateur sur la partie technique des équipes clientes (Réseau, Fonctionnelle, Architecture applicative) et de ses fournisseurs (constructeur des terminaux mobiles, éditeur de l’ERP) et support au déploiement auprès de la DSI Pologne.

    Suite au succès du projet mobile, intégration de l’équipe d’architecture applicative de l’ERP sur les activités suivantes : support niveau 3 auprès de la DSI Pologne, études préalables à l’intégration de nouvelles fonctionnalités dans le système existant et de l’expertise sur la mobilité pour les différentes entités du groupe Carrefour (missions chez Champion notamment).
  • Accenture - Consultant

    Paris 2005 - 2012 6 ans d’expérience côté maîtrise d'œuvre (MOE) sur les différentes phases d'un projet informatique :
    • Phase de conception, à travers mes rôles d'architecte pour Carrefour et Orange United Kingdom,
    • Phase de développement, à travers mes rôles de développeur à la Direction Générale des Impôts et de responsable d'une équipe de développement pour France Télécom,
    • Phase de test, à travers mon rôle de manager d'une équipe de 12 testeurs pour Universal Music,
    • Phase de déploiement et de formation et support aux utilisateurs, à travers mes rôles de support niveau 3 pour Carrefour et de formateur pour Universal Music.

    1 an d’expérience côté maîtrise d’ouvrage (MOA) :
    • Assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) auprès de chefs de projet ERDF à la fois sur les aspects gestion de projet et maîtrise d'ouvrage (budget, planning, comité de pilotage, suivi des prestataires…) mais aussi, grâce à mon expertise technique, sur l’évaluation des solutions informatiques proposées par leurs prestataires.

    Le détail des missions réalisées est indiquée ci dessous
  • Mission Accenture pour la Direction Générale des Impôts - Ingénieur Réseau et Développeur

    2005 - 2005 Projet : Mise en place du portail sécurisé de déclaration des revenus par internet des citoyens français.

    Environnement technique : Architecture 3 tiers (Apache, JBoss, Oracle), Outil de supervision (Nagios), Développement (Perl, XHTML), Matériels réseaux (Routeurs/Commutateurs/Firewall Cisco), Protocoles réseaux (HSRP, VLAN, SNMP).

    Activités : Conception de la solution de supervision de la plateforme technique (prise en compte des contraintes élevées en terme de sécurité, haute disponibilité et performance), développement du moteur de consolidation des métriques de supervision, analyse des besoins des différentes équipes du client afin de concevoir l’interface web pour les utilisateurs de la solution.

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