LYON
Je suis riche d’une expérience pluridisciplinaire,17 ans dans le secteur du tourisme (Club Méditerranée) dont 9 ans en qualité de directrice de village de vacances , 3 ans dans la distribution alimentaire en tant que responsable de magasin (Galeries Lafayette Gourmet) et dernièrement animatrice en centre de loisirs et périscolaire.
Ma capacité d'adaptation et ma force de travail m'ont fait réussir chaque transition.
Je suis ouverte à toutes les propositions me permettant d'apporter mon savoir-faire , notamment en matière de prestation d’accueil, de service, de management et de performance économique.
Polyvalente,l’étendue des responsabilités n’étant pas primordiale, je cherche à m'épanouir dans le secteur du service à la personne quelque soit le public.
Mes compétences :
Organisation du travail
Garantir la qualité de service
Gestion financière
Coordination des services
Encadrement
Management opérationnel
Gestion de la relation client
Conduite du changement
Gestion des compétences
