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Valérie FRANCOIS

Lyon

En résumé

Mes compétences :
Qualité
Communication
Formation
FACILITATEUR
Accompagnement au changement
Ressources humaines

Entreprises

  • XPO Logistics - Chargée de communication interne et animation réseau

    Lyon 2015 - maintenant Norbert Dentressangle is now XPO Logistics

    Communication interne et formation
  • Norbert Dentressangle - Chargée de communication interne et animation réseau

    SAINT-VALLIER 2006 - 2015 Communication interne - Formation
  • TAT EXPRESS - Assistante Direction Régionale

    1990 - 2006 Communication interne
    - Elaboration d'affichages hebdomadaires et mensuels pour informer et faire adhérer les collaborateurs au projet de l'entreprise.
    - Accompagnement de la démarche qualité auprès du réseau Nord-Est en vue de la certification
    - Conception de tableaux de bord pour le pilotage du commerce et de l'exploitation et outils d'animation
    - Organisation de réunions et de séminaires pour des publics variant de 10 à 100 personnes
    - Formation des collaborateurs aux outils et aux procédures (intégration ou développement des compétences) en créant des modules ciblés

    Commercial
    - Analyse des résultats et construction des propositions budgétaires
    - Interface entre les clients, les commerciaux et la Direction
    - Rédaction des appels d'offre grands comptes
    - Création d'outils de lecture de tarifs complexes

    Evolution du poste en interne, tous les 3/4 ans
  • FERINEL VACANCES - Assistante Direction Régionale

    1986 - 1990 Construction et ventes de résidences de vacances
    Adjointe au Directeur Régional Nord

    - Administration des ventes d'une équipe de 17 commerciaux : vendeurs itinérants (au départ de leur domicile), vendeurs sédentaires (au départ d'un site de résidences de vacances)
    - Interface avec les clients et les commerciaux
    - Accompagnement du développement des ventes avec l'Angleterre(traduction de documents, formation linguistique, relations publiques,...)
    - Mise en place d'un circuit d'intégration pour les nouveaux collaborateurs commerciaux
    - Création et gestion d'un système de vente par parrainage

Formations

Réseau

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