Mes compétences :
Créativité
Études qualitatives
Innovation
Conseil
Marketing
Management
Entreprises
LH2
maintenant
LH2
- Directrice de Clientèle - Etudes Qualitatives
2000 - 2013En poste chez LH2 depuis 2000, je suis Directrice de Clientèle Etudes Qualitatives. Je dirige une équipe composée d’une Chef de Groupe et d’une Chargée d’Etudes Sénior
Développement et gestion d'un portefeuille clients en BtoB BtoC BtoBtoC
Univers d'intervention : banque, assurance, finance, opérateurs en téléphonie mobile, agences de communication, ...
Types d’études :
• Etudes exploratoires,
• Etudes de comportement,
• Etudes d’image (de marque, institutionnelle)
• Pré test de concepts, pré test d’offres,
• Pré test de campagne de communication,
• Pré test de sites communautaires,
• Recherche d’insights
• Etudes résolutives / Etudes Clinic
Missions :
• Evaluation du besoin client (brief),
• Rédaction des projets,
• Supervision des études,
• Animation de groupes, triades, duades,
• Passation d’entretiens face à face et téléphoniques, monographies,
• Animation de plateformes communautaires, carnets de bord en ligne, …
• Approche globale combinant les méthodologies,
• Analyses et rédactions de synthèses, conclusions et recommandations opérationnelles,
• Présentation des résultats de l’analyse,
• Animation de Workshop,
Animation de sessions de créativité, recherche et formulation d'insights, de concepts ...
