Valerie MICHELOT

En résumé

Entreprises

• OUTREMER TELECOM

  Saint-Denis maintenant

• Sfr - Responsable réseau de Distribution

  2011 - maintenant Management des équipes de ventes (25 à 40 collaborateurs)
  -Animer le réseau boutique du département, encadrer et accompagner les équipes dans la réalisation des objectifs et au développement du chiffre d'affaires.
  -Intégrer, former, évaluer régulièrement les collaborateurs ainsi que leur niveau de connaissances produits.
  -Garantir et contrôler le respect des procédures internes et s'assurer du respect des procédures RH.
  -Elaborer, mettre en oeuvre et suivre les plans d'actions nécessaires à l'optimisation de l'activité.
  -Effectuer les reportings inhérents à l'activité.

• L'CONSULT - Gérante

  2010 - 2010 Secteur: Conseil, stratégie commerciale, plan marketing et organisation d'actions commerciales.
  L'consult est axé sur le conseil TPE -PME
  
  - Proposer et mettre en place des stratégies de conquète et fidélisation.
  
  - Evénementiel
  
  - Vente de signalétique(kakemono, affiches, totem, wind-banners...)
  - Creation de Logo , création leaflets et/ou flyers
  
  -Conseil projet création et/ou développement.

• Digicel - CHEF DES VENTES

  Ducos 2007 - 2009 Chef des ventes (Pour l’opérateur DIGICEL sur la Guyane)
  
  • Fixer et atteindre les objectifs du département
  • Gérer les équipes en termes de motivation, valorisation.
  • Développer et identifier les besoins en formation
  • Gérer le budget du département
  • Veiller à l’application de la stratégie des ventes
  • Gérer l’interface entre Digicel et tous les intervenants sur le département (distributeurs, prestataires, fournisseurs, grossistes)
  • Faire le suivi financier du réseau de distribution et s’assurer des paiements
  • Encadrement de 4 cadres : 2 Ingénieurs commerciaux Be to Be et 2 Responsables Réseau de Distribution
  
  Responsable Réseau de Distribution (Pour l’opérateur DICICEL sur la GUYANE)
  • Assurer les liens commerciaux avec les distributeurs afin de contribuer au développement du nombre de connexions sur la Guyane.
  • Plus de 100% de réalisation des objectifs sur le quantitatif depuis le mois de Juin et plus de 100% d’amélioration de mix forfait/pré-payé sur le mois de septembre.
  • Mettre en place des challenges vendeurs et créer un esprit d’entreprise
  • Former et animer les équipes de ventes
  
  

• CPM France - Chef de secteur ALCATEL

  Issy les Moulineaux 2002 - 2007 Chef de secteur ALCATEL (mandatée société C.P.M France)
  • Promouvoir les ventes (mise en avant – challenges inter magasins)
  • Former et animer les différentes équipes
  • Ventes mobiles et accessoires en partenariat avec différents grossistes.
  • Gérer et créer un portefeuilles clients (380 clients sur enseignes GSA, GMS, GSS et spécialistes).
  • Basée sur secteur Nord et SUD-OUEST.
  • Création d’évents ( soirée discothèque ,salon…)
  

• SFR - Responsable magasin

  1998 - 2002 Responsable boutique SFD (Société de distribution SFR)
  • Objectifs commerciaux et humains atteints amenant le groupe à me confier le « reformatage » de plusieurs magasins :
  - Ouverture de magasins,
  - Mise en place du développement commercial,
  - Recrutement et animation d’une équipe,
  - Respect du concept d’une nouvelle enseigne,
  - Application des objectifs du siège et de l’opérateur
  - Reformater une équipe après rachat d’une enseigne
  - Mise en place de plans d’actions afin d’optimiser les performances des équipes.
  • Magasin SFR Lens : 4 vendeurs
  • Magasin SFR Valenciennes : 4 vendeurs
  • Magasin SFR Valenciennes centre : 5 vendeurs
  

• Interdiscount - Responsable magasin

  1994 - 1998
  
  Directrice Magasin INTERDISCOUNT DOUAI
  • Chargée de l’ouverture du magasin.
  • Créer, animer et former une équipe de 9 personnes.
  • Gestion administrative du magasin, stock et plate-forme SAV
  
  
  Directrice Magasin INTERDISCOUNT CALAIS-COQUELLES
  • Chargée de la fermeture du magasin.
  • 16 vendeurs ; gérer et expliquer les conflits sociaux.
  • Remise à plat du magasin.
  • Gestion du stock, SAV sur les produits téléphonie, image, son, photo, informatique, bazar.
  

Formations

• Ecole Des Beaux Arts

  Tours 1989 - 1992

• Ecole Des Beaux Arts

  Tours 1989 - 1992

Réseau

• Charles JEULAND

• Christophe DUVERGER

• Christophe REY

• Delphine CORTASSA

• Jean-Marc LEBLANC

• Jérôme CAUSSE

• Luc CHOSAL

• Marc DE SHEEPS

• Miguel DELECOURT

• Thomas BENZAZON