2015 - maintenantExpertise technique suite demandes téléphoniques et mails : particuliers, négoces, artisans, prescripteurs.
Connaissance des produits et systèmes Schlüter.
Approche des normes, réglementation, règles de l'art et Avis Techniques (sur produits et systèmes Schlüter).
Traitement administratif de documents techniques à la demande des conseillers techniques itinérants (10 CT répartis sur les secteurs Est et Sud-Est) : recommandations techniques de chantier, attestations, constatations hors produits Schlüter posés.
Depuis Septembre 2017 :
Assistante département chauffage : produit Schlüter-Bekotec-Therm (PCE)
- envoi postal des commandes : exemples de mise en oeuvre, tableaux de chauffages, calepinages ...
- reprise des exemples de mise en oeuvre (documents types) en commun avec le Responsable département chauffage et le Technicien d'études.
- création d'un document technique (compte-rendu d'assistance chantier) pour répondre à la demande terrain. Travail en commun avec le Responsable département chauffage et le Technicien d'études.
- déplacements sur terrain, démarrages chantiers, pour approfondir les connaissances du produit.
Assistante prescription :
- suivi des rapports de visite des Assistants de Prescription.
- lien entre les Maîtres d'Oeuvre et les ADP.
- suivi des dossiers prescription.
Depuis Janvier 2018 :
Pilote qualité processus technique
- suivi des instructions du service.
- suivi des tableaux de bord, documents qualités.
- mise en place et suivi du tableau de cotation des risques.
- revue et suivi des indicateurs qualité.
- connaissance de la norme ISO 9001.
- participation aux revues annuelles de direction.
Paris2012 - 2015Accueil physique des clients, fournisseurs et coursiers : orientation, information et enregistrement.
Standard téléphonique (150 appels/jours)
Gestion salles de réunion (23 salles)
Réponses CV : saisie des courriers et mails en lien avec le responsable RH.
Tâches administratives diverses
SCP Gillet Creil
- Assistante Juridique
2011 - 2012Accueil physique et filtre des appels téléphoniques.
Transmission, classement, traitement des données.
Technique de prise de notes.
Mise en forme des actes de procédure.
Suivi comptable.
Collège A.N. Condorcet - Ribemont (02)
- Coordinatrice Vie Scolaire
2004 - 2010Coordination service Vie Scolaire : gestion des plannings.
Suivi des élèves : conception et rédaction des rapports trimestriels.
Référent Vie Scolaire auprès des partenaires internes et externes (parents, services de santé, de justice, d'orientation).
