Menu

Valérie SCHMERB

Marcq-En-Baroeul

En résumé

- 1994 : Ca y est, cette fois c’est parti, je me lance dans la belle et merveilleuse aventure de la vie professionnelle. On bosse comme des fous. Rigueur, exigence, énergie, pas de répit. Quel plaisir les résultats sont au rendez-vous jusqu’à décrocher l’oscar Européen. Ma plus grande joie et fierté professionnelle. Mon équipe quel talent, mon entreprise quelle école !!!!!!!!!

- 2001 : J’ai 30 ans, besoin d’un nouveau défi. Je quitte l’univers américain et je pars à la découverte d’une entreprise 100% française. Une traversée mouvementée, passionnée, passionnante. J’évolue au sein des différents réseaux de la distribution spécialisée et de la vente à distance avec toujours au cœur le même fil conducteur : le management, le développement du business, la satisfaction client et des rencontres extraordinaires. Je ne m’attendais pas à ça.

-2011 : je poursuis mon aventure commerciale et managériale dans le secteur du prêt-à-porter. Mes années d'expériences m'ont permis de développer sens du commerce, relationnel, rigueur, écoute avec une même idée forte satisfaire les besoins du client ainsi que des valeurs essentielles partage, plaisir, passion et performances.

- 2014 : Mon projet professionnel : des équipes, du business, des clients, l'appartenance à une entreprise innovante . Mon besoin une proximité Sud. Mon envie : aller à la découverte d’un nouveau secteur d’activité, d'un marché passionnant, d'une marque innovante.

Mes compétences :
Leadership
Mode
Vente
Distribution
Beauté
Management
Service

Entreprises

  • Promod - Responsable de région Sud-est

    Marcq-En-Baroeul 2011 - 2014 Recruter, former, et encadrer les équipes de vente.
    Développer et animer commercialement la région.
    Garantir les engagements économiques annuels.

  • Redoute Mag - Responsable de réseau

    2008 - 2011 REDOUTE MAG (P.A.P. femme et accessoires surface 200 m²)
    14 magasins / effectif managé : 70 collaborateurs / 10 millions de C.A)

    • Missions :
    - accompagner le repositionnement de l’enseigne,
    - optimiser l’activité, garantir la croissance rentable du C.A du réseau,
    - garantir la cohérence globale du réseau (évènement commerciaux, image, vitrines, merchandising),
    - animer et encadrer les équipes magasins.

    • Réalisations et résultats :
    - mise en place du nouveau concept,
    - professionnalisation des responsables de magasins,
    - 2 ouvertures de magasins,
    - 4 fermetures de magasins (maintenir dans les meilleures conditions l activité en magasin, et le climat social),
    - augmentation du C.A / m2 (à magasins comparables) de 13%,
    - baisse de 2 points du ratio frais de personnel sur C.A HT en 6 mois.

  • La Redoute - Directrice de région

    Roubaix 2004 - 2008 Région Sud : Pyrénées, Roussillon, Languedoc, Provence, Alpes, Cote d’azur, Corse / 18 points de vente / effectif managé : 150 collaborateurs / 18 millions de C.A vente distance, 4 millions de C.A magasins)

    • Missions :
    - accompagner et mettre en œuvre les projets stratégiques de l’entreprise,
    - définir des plans d’actions visant à développer la performance des points de ventes,
    - contrôler et assurer le suivi de la politique commerciale et merchandising,
    - optimiser la performance des responsables de vente et de leurs équipes.

    • Réalisations et résultats :
    - transformation de 9 points de vente vépécistes en magasins spécialisés mode femme,
    - acculturation des managers aux indicateurs de pilotage du C.A,
    - accompagnement des équipes concernées par les PSE (retrait et transfert de la téléphonie, désengagement des points de vente à l’outre- mer et métropole),
    - développement du C.A additionnel des commandes de 11% sur l’année.

  • Société Nouvelle Expansion Redoute - Directrice de magasin

    2001 - 2004 (Magasin d’Englos /Effectif managé : 15 conseillères de vente/surface de vente 1500 m²)

    • Missions :
    - garantir l’accueil et la satisfaction clients,
    - veiller à l’application des politiques commerciales, humaines et administratives,
    - animer l’équipe de vente, la fédérer des projets et valeurs de l’entreprise,
    - mettre en valeur les collections.

    • Réalisations et résultats :
    - accompagnement de l’évolution d’une politique libre service vers une politique de vente assistée,
    - développement du C.A et de ses indicateurs (augmentation du PM de 8% et de l’AT de 5 %),
    - développement de la polyvalence des équipes de vente,
    - recrutement et encadrement des équipes de vente.

  • The Disney Store - Directrice de magasin

    1994 - 2001 Enseigne de distribution de produits exclusifs autour du jouet, du textile et des articles collectors)

    DE CHEF D’ÉQUIPE À DIRECTRICE DE MAGASIN
    (Magasins de Lille et Coquelles/effectif managé : 10 conseillères de vente/surface de vente 200 à 300 m²)

    • Missions :
    - développer et gérer l’activité du magasin,
    - coacher l’équipe de vente, insuffler la culture de résultats,
    - garantir l’image de l’enseigne,
    - assurer la formation des équipes du réseau.

    • Réalisations et résultats :
    - participation au développement du réseau (recrutement et formation des équipes),
    - ouverture de 4 magasins,
    - oscar du magasin Européen service client, progression de C.A, démarque inconnue, merchandising,
    - déploiement de la formation vente des tickets Disney attractions.

Formations

Annuaire des membres :