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Valérie SIEGEL

Montluel

En résumé

Assistante SAV au sein d'une société spécialisée dans la protection incendie, mes atouts professionnels sont :

- la capacité de gestion et de hiérarchisation des urgences,
- l'habitude d'être en contact avec des interlocuteurs variés (clients, commerciaux, techniciens, chargés d'affaires, ...)
- la gestion de différentes tâches administratives et commerciales très différentes.

Autonome et polyvalente,
Rigoureuse, dynamique et perfectionniste,
Je suis une collaboratrice impliquée et efficace.

Mes compétences :
Orthographe

Entreprises

  • Desautel - ASSISTANTE SAV DEPARTEMENT SYSTEMES AUTOMATIQUES

    Montluel 2000 - maintenant ACTIVITE COMMERCIALE
    - Pour nos quatre agences de Rhône-Alpes concernant les installations fixes : détection, extinction, alarme, crocade et dexa :
     Etablir les contrats et les propositions financières
     Facturation des interventions (maintenances et dépannages)
     Assurer le suivi des dossiers clients
     Elaborer et réaliser des tableaux de suivi (facturation, devis, dépannages, ...)
     Gestion du planning des dépannages
     Elaboration des certificats Q7 et Q13 en fonction du type d'installation vérifiée
    - Sur le plan national concernant les réseaux RIA certifiés :
     Etablir les contrats et les propositions financières
     Facturation des interventions de maintenance
     Assurer le suivi des dossiers clients
     Elaboration des certificats Q5

    GESTION ADMINISTRATIVE
    - Sur le plan national concernant les réseaux RIA certifiés :
     Elaboration du planning de maintenance et suivi de son respect
    - Sur le plan national concernant les contrats sous astreinte de détection incendie :
     Suivi des clients sous astreinte et facturation des contrats à date anniversaire
     Centralisation des plannings d'astreinte et communication à la société chargée de recevoir les appels
     Facturation des dépannages sous astreinte

  • Desautel - SECRETAIRE COMMERCIALE - DIRECTION COMMERCIALE

    Montluel 1991 - 2000

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