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Valerie TOBLER

CHAMBRAY LES TOURS

En résumé

Mon parcours professionnel a démarré en 1985 en tant qu'employée de Transit d'un département Vins et Spiritueux ou je suis restée 2 ans
J'ai eu ensuite la chance d'être recrutée par Mr. J.Schmitt pour la création de sa société (SOTRASET) d'aide à l'export, J'étais la seule employée et de ce fait je gérais tous les dossiers export pour le compte de société tant sur la partie administrative que négociation de fret et/ou transport.
C'est là que j'ai acquis toutes mes connaissances et expériences professionnelles
J'ai quitté cette société en 1994 (licenciement économique)-

Être assistante Sales office,c'est pour moi savoir être autonome, gérer les problèmes et savoir les anticiper tout en satisfaisant le client, prendre les bonnes décisions au bon moment, gérer le stress, aimer le contact, et toujours chercher à s'améliorer et se surpasser, mais également savoir admettre ses erreurs et s'en servir à profit...je me complet totalement dans ce métier et je cherche un poste ou je pourrais m'épanouir et évoluer.

Mes compétences :
Administration des ventes
Export
Logistique

Entreprises

  • IFF - Assistante commerciale Export

    CHAMBRAY LES TOURS maintenant

  • BERICAP - Assitante ADV

    2006 - 2010 Société de fabrication de bouchons plastiques

    Gestion d'un portefeuille de clients sur la métropole, l'Europe et
    l'export (groupe Unilever / Nestle / Tetra Pak / Coca/GSK) - Saisie des commandes et suivi des dossiers jusqu'à l'expédition + facturations
    En relations avec divers service internes et clients directs
    Mises à jour des prévisions clients ainsi que des tarifs

  • IFF - Asistante commerciale export

    CHAMBRAY LES TOURS 1996 - 2005 Cette société s'occupait de la création et la fabrication de parfums pour le compte de sociétés telle que YSL / Givenchy / Clarins / Yves Rochers Etc.
    Je tenais le poste d'assistante administration des ventes France / Export - Je gérais un portefeuille d'une centaine de clients France + Europe ainsi que des pays tels que Chine / Côte d'ivoire / Argentine / Japon / Indonésie / Arabie Saoudite -
    Mon rôle était la prise de commande + sa saisie et le suivi de celle-ci jusqu'à la livraison ce qui comprenait la facturation ainsi que l'établissement de tous documents nécéssaire à son départ (Colisage / Certificat d'origine / attestations diverses nécessaire à l'export - crédit documentaire - / Dossier SGS / ...), négociations de frêt, gestion et réglement des litiges - Je m'occupais aussi des envois d'échantillons -
    Je faisais l'interface entre les clients, filiales et différents services interne (production/qualité/Expédition/Services commerciaux) - Il m'arrivait aussi d'accompagner les commerciaux dans leurs visites clients afin de gérer les questions ou problèmes concernant la logistque ou la mise en place de nouvelles procédures telles que Commandes sur Appel / Kanban (juste à temps) etc...
    Je me suis également occupée de la mise en place et la saisie de la procédure qualité concernant mon service ainsi que la gestion mensuelle des performances clients -

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