Mes compétences :
Animation d'équipe
Étude de marché
Études marketing
Analyse technique
Commercialisation
Pilotage
Gestion de projet
Transport
Entreprises
Transdev
- Directrice Commerciale
Issy-les-Moulineaux2015 - maintenant- Répondre aux Appels d’offres : pilotage et rédaction
- Assurer une veille concurrentielle
- Concevoir et mettre en oeuvre la politique de l'offre transport en cohérence avec la stratégie de l'entreprise
- Coordonner les études et enquêtes nécessaires à la définition de l’offre et des produits
- Assurer le suivi des performances commerciales
- Elaborer, en lien avec le Directeur, la stratégie de relation client et d'actions commerciales
- Concevoir le plan d'actions commerciales
- Gérer la relation commerciale avec les Clients institutionnels et privés et le suivi des contrats en appui direct du Directeur de filiale
- Contribuer aux évolutions par une adaptation permanente aux enjeux du métier
Transdev
- Chef de Projet
Issy-les-Moulineaux2011 - 2014- Répondre aux appels d’offres : piloter le projet et réaliser le mémoire technique et commercial (lignes régulières, services scolaires, petits réseaux urbains, services occasionnels)
- Piloter et déployer le projet « Family Day » pour Airbus Helicopters : déploiement de 150 autocars et 250 personnes pour transporter 90 000 visiteurs pour cette journée portes ouvertes
- Suivre la relation commerciale et contractuelle, en appui du Directeur, et contribuer au renouvellement des contrats avec les Clients Institutionnels et privés
Veolia Transport Cannes - 06
- Responsable Marketing et Commercial
2003 - 2010Fonctions opérationnelles
- Manager le service commercial : 8 personnes
- Etudier et mettre en place les nouvelles lignes, le nouveau réseau
- Gérer la relation clients voyageurs, les réclamations, les systèmes de ventes, l’information voyageurs
- Animer les actions commerciales (3 agences commerciales)
- Gérer les demandes des Clients Institutionnels
- Réaliser les reporting
Veolia Transport Siège Nanterre - 92
- Chef de projet
2001 - 2002Fonctions supports aux opérationnels
- Animer des groupes de travail
- Concevoir de nouveaux services de mobilité
- Réaliser des études en vue de développer l’offre de transport
- Participer aux dossiers de réponses aux appels d’offres
Conseil Général de la Moselle
- Chargée de mission
METZ1998 - 2000- Accompagner la production de l’appel d’offres des transports