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Vanessa AURUOLLE

Nanterre

En résumé

Mes compétences :
Relation clients

Entreprises

  • AXA en France - Collaboratrice d'agence

    Nanterre 2015 - maintenant Collaboratrice d'Agent général d'assurance exclusif AXA Prévoyance & Patrimoine

  • Laboratoire COSNAT Provence (L'Occitane) - Assistante technique

    2013 - 2014 Accueil de volontaires / panélistes pour tester des produits L'Occitane.

  • Spécific - Etude économique et Financière

    Morières-lès-Avignon 2013 - 2013

  • Med Food Association - Assistante de gestion

    2013 - 2013 Organisation d'un Salon dédié aux professionnels de la Restauration.

  • DHL Express - Conseiller Clientèle

    Paris 2004 - 2009 Réception d'appel pour les comptes client, enregistrement d'enlèvement colis, suivi commande, renseignements sur la législation douanière, ouverture dossier sav, ventes additionnelles etc....

  • France Télécom - Opératrice

    Paris 2002 - 2003 Réception d'appel pour le service des renseignements "le 12"

  • Général Télécom - Superviseur

    2001 - 2002 Bilan chiffre téléconseillers, Formation aux postes, motivation des équipes.

Formations

  • AFPA (Venissieux)

    Venissieux 2003 - 2004 Conseiller Clientèle à Distance

    conseillère relation clientèle à distance - Validation d'un diplôme après plusieurs années d'expériences dans le domaine de la relation client.

  • Lycée Professionnel Privé Edmond Rostand

    Marseille 6ème 1996 - 1998 Bep Carrières Sanitaires et Sociales

    CSS - Brevêt de Secourisme

  • Collège Pierre Puget

    Marseille 1990 - 1995 Brevet des collèges

    générale

Réseau

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