-
Hôtel Chais Monnet (LHW Cognac)
- Chargée d’Accueil Client
2018 - maintenant
Hôtel membre du groupement hôtelier « Leading Hôtels of the World »
-
Château de Cognac - Baron Otard
- Guide Interprète
2017 - 2018
Accueil / boutique / visites guidées
-
Grand Cognac Communauté d'agglomération
- Agent d'accueil et de réservation
2017 - 2017
-
Adeona Salles d'Angles
- Opératrice sur ligne d'embouteillage
2017 - 2017
-
Hôtel Epi d'Or*** Logis de France - Angoulême
- Réceptionniste polyvalente
2016 - 2016
-Accueil physique et téléphonique de la clientèle
-Gestion des sites de réservation : Booking - Expedia - Logis de France - Amadeus - Infinite Hotel - HRS..
-Optimisation du planning des réservations de l'hôtel : utilisation quotidienne du logiciel hôtelier FRONTRES.
-Clôtures journalières...
-Préparation et service du petit-déjeuner
-
SAS Le Cormoran - Ile de Ré
- Chargée d’accueil / Conseillère en séjour trilingue
2015 - 2015
Promotion du site et de la destination Ile de Ré.
Gestion et optimisation du planning des réservations.
Configuration de la nouvelle passerelle de réservation.
...
-
Camp'Atlantique - Camping Les Peupliers****
- Chargée d’accueil trilingue
2014 - 2014
Gestion de la Réception
Ouverture et hivernage des locatifs
-
Festival International de la Bande Dessinée d'Angoulême
- Chargée de recrutement / Accueil Billetterie
2014 - 2014
Accueil du public.
Aide au recrutement des hôtes et hôtesses de billetterie
Billetterie du festival.
Gestion de caisse.
Gestion des flux de personnes.
-
Camp'Atlantique - Camping Les Peupliers****
- Chargée d’accueil trilingue
2013 - 2013
Accueil physique et téléphonique de la clientèle française et internationale
Réservations et facturations des séjours
Gestion des plannings d'occupation
Aide à l'entretien des locatifs pendant la saison
Aide à la Gestion Administrative
Mise à jour de l'information touristique
Conseils-clients sur l'achat de locatifs
Statistiques
Hivernage des locatifs à la fin de la saison.
...
-
Festival International de la Bande Dessinée d'Angoulême
- Administration de la Billetterie du Festival
2013 - 2013
Accueil du public.
Billetterie du festival.
Gestion de caisse.
Gestion des flux de personnes.
-
Agence de voyages Fram Angoulême
- Conseillère voyages
2012 - 2012
Stage post formation commerciale Agent de réservation Voyages à Paris.
Pratique quotidienne du logiciel Amadeus
Logiciel IGA.
Argumentaire de vente.
Promotion des destinations..
-
Dac Citroën
- Hôtesse d'Accueil Standardiste
2012 - 2012
-
Festival International de la Bande Dessinée d'Angoulême
- Hôtesse d'accueil et de vente
2012 - 2012
Accueil du public.
Billetterie du festival.
Gestion de caisse.
Gestion des flux de personnes.
-
Adecco / Journal La Charente Libre
- Hôtesse d'accueil standardiste
2011 - 2012
Accueil physique
Gestion du standard
Transmission d'informations avec les journalistes
-
Airotel***** Le Vieux Port à Messanges {Landes}
- Réceptionniste trilingue
2011 - 2011
Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Logiciel Unicamp
Gestion de caisse
Réservation et facturation de séjours
Promotion et vente de prestations touristiques
-
Camus La Grande Marque
- Opératrice de ligne d’embouteillage
2011 - 2011
Mise en bouteille et en coffret.
-
Festival International de la Bande dessinée d'Angoulême
- Hôtesse d'accueil et de vente
2011 - 2011
Accueil du public.
Billetterie du festival.
Echange / Prévente
Gestion de caisse.
Gestion des flux de personnes.
-
Famille au Pair en Angleterre
- Au Pair
2010 - 2010
-
Hennessy Cognac
- Hôtesse d'accueil trilingue
2010 - 2010
Accueil de la clientèle française et internationale. Renseignements sur les différentes visites proposées.
Vente de prestations diverses.
Gestion de caisse
-
Camping L'Orée du Bois {Les Mathes-La Palmyre}
- Hôtesse d'accueil tourisme
2010 - 2010
Accueil physique et téléphonique.
Promotion et vente de prestations.
Réservations de séjours...
-
Vg Angouleme
- Manutentionnaire
2010 - 2010
En faction : manutention d'emballages sur machines.
-
Famille Au Pair en Italie
- Au Pair
2010 - 2010
-
Festival International de la Bande Dessinée d'Angoulême
- Hôtesse d'accueil et de vente
2010 - 2010
Accueil du public.
Billetterie du festival.
Gestion de caisse.
Gestion des flux de personnes.
-
Adecco / Vg Angoulême
- Manutentionnaire en usine
2009 - 2009
Travail de nuit : manutention d'emballages divers.
-
Camping l'Orée du Bois {Les Mathes-La Palmyre}
- Hôtesse d'accueil tourisme
2009 - 2009
Accueil physique et téléphonique
Promotion et vente de prestations
Réservations de séjours...
-
Maison du tourisme Rocamadour - Padirac - Gramat
- Agent d'accueil touristique
2008 - 2008
Accueil comptoir, téléphonique
Gestion du courrier
Mise à jour de l'information touristique
Soutien à la mise en place des outils de la démarche qualité et adaptation de procédures
-
Maison du tourisme Rocamadour - Padirac - Gramat
- Agent d'accueil touristique Stagiaire
2008 - 2008
Accueil comptoir, téléphonique
Gestion du courrier
Mise à jour de l'information touristique
Soutien à la mise en place des outils de la démarche qualité et adaptation de procédures
-
Pescalis / Communauté de Communes Terre de Sèvre
- Assistante de réception hôtelière Stagiaire
2008 - 2008
Partie Hébergement du site de Pescalis :
{Appartements et studios Eurogroup, Chalets Odalys}
Accueil physique et téléphonique
Création d'une enquête de satisfaction
Gestion du linge, vérification des hébergements
Préparation des dossiers-clients
Statistiques / compatabilité
-
Office de Tourisme Grand Tourmalet Pic du Midi
- Agent d'accueil touristique Stagiaire
Bagneres de Bigorre
2008 - 2008
Sur le site de La Mongie :
-Accueil physique et téléphonique des touristes
-Mise à jour de l'information touristique...
