Vanessa BIOUELE NDOME

En résumé

Entreprises

• Les Résidences Yvelines Essonne - Chef de projet Digitalisation de la proximité

  2018 - maintenant

• MANTES EN YVELINES HABITAT - Responsable du pôle Gestion de Proximité

  2015 - maintenant * Management des personnels de proximité (18 gardiens et 8 agents d’entretien)
  - Recrutement du personnel
  - Animation des réunions d'équipe
  - Entretiens d'évaluation annuels
  - Définition d'objectifs individuels et collectifs
  * Définition et suivi des marchés de ménage et de produits d’entretien
  - Rédaction des CCP et analyse des offres
  - Gestion budgétaire (700.000 €)
  - Contrôle des prestations et animation des revues de marchés
  * Enquêtes de satisfaction
  - Représentation de l'Office aux groupes de travail AORIF
  - Participation à la définition du contenu du questionnaire
  - Analyse des résultats de l'enquête
  * Relations avec les locataires
  - Animation du Conseil de Concertation Locative (CCL) et des réunions d’échanges avec les locataires
  - Consultation des locataires dans le cadre d'Accords Collectifs Locaux (ACL)
  - Animation des réunions de contrôle des charges
  - Gestion des sollicitations et médiation (conflits entre locataires et/ou avec le personnel de l'Office)
  * Relations partenariales
  - Participation à la Gestion Urbaine de Proximité (GUP) : diagnostics en marchant, groupes de travail, etc.
  - Participation au suivi du Contrat de Ville et des conventions d'abattement de la TFPB
  - Représentation de l'Office aux réunions de quartiers
  - Représentation de l'Office dans les assemblées générales d'associations locales
  * Suivi des associations syndicales libres (ASL)
  - Représentation de l'Office dans les assemblées générales
  - Mise en application des résolutions votées
  - Saisie des engagements budgétaires et règlement des appels de fonds prévisionnels
  * Participation à l'élaboration du Plan Stratégique de Patrimoine (PSP)

• OPIEVOY - Chargée de Développement Social Urbain

  2013 - 2015 Stage - Avril à juillet 2013
  * Participation à l'élaboration d'un projet de gestion de site sur une résidence en sortie de convention ANRU
  * Formation à la maîtrise d'usage de bâtiments passifs ou à basse consommation (BBC)
  
  En poste - Septembre 2013 à septembre 2015
  * Élaboration et suivi d'actions dans le cadre de la gestion urbaine de proximité (GUP)
  * Élaboration et suivi budgétaire d'actions de développement local (160.000 €)
  * Élaboration et suivi des conventions d'abattement TFPB
  * Appui à l'amélioration de la gestion des résidences
  * Référente d'une mission de coordination inter-bailleurs (Les Mureaux)
  * Participation à l'élaboration de trois Contrats de Ville
  - Contrat de Ville du Mantois - Val Fourré (Mantes-la-Jolie), Centre-Sud (Limay)
  - Contrat de Ville de la Seine et Vexin - Musiciens, Bècheville, Cité Renault (Les Mureaux)
  - Contrat de Ville des 2 Rives de Seine - La Noé (Chanteloup-les-Vignes)
  * Relations partenariales (acteurs institutionnels, associations locales, amicales de locataires)
  * Mise en oeuvre et suivi des clauses d'insertion dans les marchés ANRU

• Académie de Créteil, Lycée Denis Papin, La Courneuve - Professeur de Biotechnologies Santé Environnement

  2011 - 2012 * Prévention Santé Environnement (PSE) en CAP et Bac Pro du secteur industriel

• Académie de Créteil, Lycée Gabriel Péri, Champigny-sur-Marne - Professeur de Biotechnologies Santé Environnement

  2011 - 2011 * Savoirs associés en Bac Professionnel Services de proximité et vie locale (SPVL)
  * Prévention Santé Environnement (PSE) en CAP et Bac Pro du secteur industriel

Formations

• AFPOLS

  Paris 2018 - 2018

• Institut François Bocquet

  Paris 2016 - 2016 "Manager une équipe au quotidien"

• Université Paris XIII Nord

  Bobigny 2011 - 2013 Master Ingénieries Sociales et Urbaines
  
  * Intervention sociale et urbaine
  * Méthodologie et gestion de projets
  * Politiques d'action sociale et de prévention dans le cadre urbain
  * Mémoire : "Après la rénovation urbaine : la gestion et l'appropriation du nouveau cadre de vie"

• Université Paris XIII Nord

  Bobigny 2010 - 2011 Licence Sciences Sanitaires et Sociales
  
  * Droit, économie-gestion, sociologie, culture générale dans le domaine de la santé
  * Éléments de réponse dans le règlement de cas concrets du champ sanitaire et social

• Institut Régional Du Travail Social IRTS IDF

  Montrouge 2009 - 2010 Diplôme d'Etat de Conseillère en Economie Sociale et Familiale
  
  * Connaissance des différents dispositifs et politiques sociales
  * Techniques de communication professionnelle

• Institut Privé Rue Monsieur

  Paris 2008 - 2009 BTS Economie Sociale et Familiale

Réseau

• Cecile DENAEYER

• Charlotte NATON

• Christian KINGUE

• Emilie BIWANDU

• Marie DEHAIS

• Marilyn NABAIS

• Roger ELOBO

• Sandra SZTRAJT

• Société RESPONSACTE