Missions - Responsabilités :
- Accueillir et gérer le public téléphoniquement et physiquement. ;
- Écouter, renseigner et orienter les usagers. ;
- Évaluer les situations et recevoir les renseignements. ;
- Planifier les rendez- vous et assister, si besoin, les collaborateurs. ;
- Gérer l'événementiel, évaluer l'urgence, faire preuve d'initiative. ;
- Rédiger des dossiers destinés aux autorités administratives et judiciaires. ;
- Assurer la gestion, le traitement, et le suivi des dossiers en cours. ;
- Connaître et faire appliquer les textes législatifs et règlements en vigueur. ;
- Relations permanentes avec les différentes autorités judiciaires et administratives.
