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Vanessa COLAS

NANCY

En résumé

Bonjour,
si quelqu'un parmis vous, ou une de vos connaissances, recherche un ingénieur industriel ou ingénieur mécanique en Lorraine (si possible 57 ou 54; ou au pire sur Paris), merci de me faire signe,c'est pour un ami et c'est très important! je vous en serai très reconnaissante!
merci d'avance!

Entreprises

  • SNCF - Agent de vente

    2012 - maintenant Accueil , conseils, renseignements et services aux clients. Ainsi que réservations et vente de billets de train et de différents services associés, correspondants aux demandes ou aux besoins du client, et , proposition de cartes commerciales faisant profiter le client de réduction.

  • SNCF - AGENT DE VENTE

    2012 - maintenant

  • Mc Donald's - Employée polyvalente

    guyancourt 2011 - 2012 Accueil des clients ; Prise de commandes aux bornes du drive ainsi que l'encaissement et la montée de commande pour le drive ; prise de commande, encasement et montée de commande aux bornes intérieures et caisses ; réapprovisionnement en aliments; tenue de la cuisine de manière temporaire et nettoyage de l'espace de travail ainsi que des salles et de la cuisine.

  • Magic Bowling Nancy - Employée polyvalente

    2011 - 2011 standardiste : réservation de tables ou location de piste de bowling; hôtesse d'accueil et tenue de caisse ; serveuse :prise de commande auprès des clients et service en salle, nettoyage de l'espace de travail en fin se service.

  • Cristallerie de Baccarat - Stage de Secrétaire assistante RH

    2010 - 2010 Mise en place de la GPEC dans l'entreprise : réalisation d'organigramme des différents métiers existants dans l'entreprise et des différentes branches dont ils sont composés; réactualisation des différentes formations possibles, proposées par la suite aux employés; réponse aux appels d'offres et mise en relation avec les différents organismes de formation afin d'obtenir un accord sur le déroulement des formations; suivi des formations et validation de celles-ci; et mise à jour des bases de données informatiques et des archives selon les compétences salariés et leur possibilité d'évolution au sein de l'entreprise ( passeport salarié)

  • Bertelsmann Arvato Socam - Chargée de clientèle

    2001 - 2009 Chargée de clientèle avec différentes missions pour SFR ( RCT: traitements de demandes sur des appels entrants avec modification abonnement ou option, explication de factures, conseils, paiement facture en ligne, renouvellement de mobile, réclamations... et RCC : traitements de réclamations clients par mails, fax,courriers ou dossiers informatiques) RENAULT ( backoffice : traitements des demandes de prises en charge de réparation de voitures, avec mise en relation avec le concessionnaire concerné afin d'accepter ou non une prise en charge et si oui de quel pourcentage) et TELESHOPPING ( conseil, renseignements et prise de commande clients avec paiement en ligne)

  • Kaléïdoscope de Jarville - Stagiaire

    1999 - 2000 Soutien scolaire, garderie des enfants entre 3 et 11 ans, aide aux devoirs, activités sportives et sorties scolaires.

  • Grande Distribution - Inventoriste

    1999 - 2001 Inventaires dans différents magasins et grandes surfaces : comptage , étiquetage, réapprovisionnementet mise en rayon.

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