Vanessa DELTRUEL

En résumé

Entreprises

• Neotech Solutions - Chef de projet SI

  Bordeaux 2015 - maintenant

• Neotech Solutions - Consultante SI

  Bordeaux 2015 - 2015

• Mc²i Groupe - Consultante en Systèmes d'informations

  Levallois-Perret 2012 - 2015 Phases projet :
  - Homologation
  - Déploiement
  - Maintenance évolutive
  - Conduite du changement
  
  Domaine fonctionnel >> RH :
  - Gestion administrative
  - Développement professionnel
  - Paie
  - Recrutement
  - Formation
  
  Missions :
  - Définition de la stratégie de recette
  - Préparation des cahiers de tests
  - Exécution de la recette fonctionnelle
  - Préparation et animation des recettes utilisateurs (Gestionnaires RH)
  - Suivi et traitement des anomalies
  - Assistance au pilotage
  - Assistance à la mise en production
  - Conduite du changement (Formations / modes opératoires)
  - Assistance utilisateurs (Gestionnaires RH)
  
  Environnements techniques : HR Access Suite 7 - HR Access V5 - Quality Center - Redmine - JIRA - Request traker - TM Sigal - Mantis

• EDF - Chargée Marketing Junior (apprentissage)

  Paris 2010 - 2011 Au sein de la Direction des Services Partagés d'EDF (branche Informatique et Télécom) :
  
  >>> Marketing opérationnel : construction de l’offre de service en collaboration avec les services opérationnels qui développent des applications pour les différentes Directions d'EDF et de ses filiales ("clients internes")
  . Analyse des besoins
  . Élaboration du descriptif de l’offre
  . Analyse des coûts du service et construction du tarif
  . Identification des engagements de service en termes de dépannage, de disponibilité et d’assistance
  
  >>> Analyse de la satisfaction clients :
  . Analyse des verbatims
  . Synthèse des attentes et mise en évidence des éléments générateurs d’insatisfaction
  . Proposition d’axes d’amélioration auprès du management
  
  >>> Communication :
  . Construction du catalogue des offres
  . Création d’outils d’aide à la vente destinés aux Ingénieurs d’Affaires

• IBM - Consultante RH Junior (apprentissage)

  Bois-Colombes 2009 - 2010 Dans le cadre d’un projet de restructuration de la fonction Ressources Humaines d’un client du CAC 40:
  
  >>> Contribution à la conception des livrables : diagnostic de la situation et recommandation :
  
  . Processus RH :
  1. Produire pour l'ensemble des processus RH (recrutement, paie, formation, mobilité, etc.), les processus du client avec un découpage des activités par "rôles"
  2. Production d'une matrice de répartition des activités par rôle cible (utilisation de la méthode du "R.A.C.I" = Responsible, Accountable, Consulted, Informed) pour affiner la définition de ces rôles et identifier certaines activités qui pourraient être regroupées
  3. Comparaison des processus du client avec les bonnes pratiques capitalisées par IBM puis identification des écarts et pistes d'amélioration
  
  . Conduite du changement : Construction d'un guide de transition permettant à l'entreprise de faciliter sa transformation
  
  >>> Missions annexes : suivi des actions de l’équipe (appui au chef de projet) et élaboration des rapports de synthèse suite aux entretiens chez le client

• CAP GEMINI - Assistante Formation (apprentissage)

  SURESNES 2008 - 2009 Au sein de la CFP (Commission de formation permanente) de Capgemini:
  
  - Gestion logistique des formations
  - Actualisation du site Intranet de formation
  - Pilotage et optimisation d’un budget d’1,5 millions d’euros
  - Préparation et animation des commissions de formation mensuelle auprès du CE
  - Conseil auprès des collaborateurs
  - Facturation et refacturation interne

• S.A.R.L NEPTUNIA - Chargée de communication (Stage)

  2008 - 2008 Au sein de l'entreprise Neptunia créée en 2005 :
  
  - Développement de partenariats Web (amélioration du référencement Internet de l'entreprise) et Médiatiques
  - Développement du réseau de distribution

Formations

• Skema Business School

  Paris 2009 - 2011 Master 2 in Management
  
  Formation en apprentissage

• Ecole Supérieure Des Hautes Études En Management ESDHEM (Paris)

  Paris 2008 - 2009 Licence 3 en sciences de gestion + Bachelor of business administration

• Université Reims Champagne Ardenne

  Troyes 2006 - 2008 Petites et moyennes organisations

Réseau

• Association ANCIENS GEA DE TROYES

• Cécile DUPONT

• Gordan DJOGASEVIC

• Louis LINYER

• Marianne DUTHEIL

• Nadine UM DIN-VANTHOURNOUT

• Nicolas JARIES

• Xavier MOREAU

• Zakaria DJEDIAT