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Vanessa EQUINET

Leers

En résumé

ETIQ CREATION fabrique et conçoit des supports de communication pour équiper les points de vente.

En poste au service commercial, mon expérience de 6 ans me permet de répondre et de solutionner efficacement les diverses problématiques clients en y apportant mon analyse et mon expertise produit.

Interlocutrice privilégiée du client, je gère leur projet jusqu'à la mise en place en point de vente.

L'écoute, le conseil, l'échange et le partenariat sont des mots clés qui me permettent de réussir dans mon poste de commercial.

*Prospection,
*Gestion d’un portefeuille clients :
 Devis, Appel d'offre,
 Conseils techniques,
 Assurer la qualité, le prix, le délai et la satisfaction clients,
 Gestion des litiges.
*Collaboration avec les différents services internes (gestion de projet),
*Tableau de bord de performance du chiffre d’affaires,
* Utilisation de l’outil de gestion commerciale (saisie des devis, commandes ….),
* Gestion du standard téléphonique et de l’accueil physique.


Mes compétences :
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Commerce B2B
Accueil physique et téléphonique
Achats
Microsoft Word
Gestion de projet
Prospection commerciale

Entreprises

  • Etiq Création - Commerciale

    Leers 2008 - maintenant Commerciale Interne : ETIQ CREATION (59) -----Fabrication de PLV sur mesure

    *Prospection
    *Gestion d'un portefeuille clients :
    * Devis
    * Conseils techniques ;
    * Assurer la qualité, le prix, le délai et la satisfaction clients ;
    * Gestion des litiges.
    *Collaboration avec les différents services internes (gestion de projet)
    *Tableau de bord de performance du chiffre d'affaires
    * Utilisation de l'outil de gestion commerciale (saisie des devis, commandes ....) ;
    * Gestion du standard téléphonique et de l'accueil physique.
  • UNIQ PLV - Acheteur

    2000 - 2007 *Gestion d'un portefeuille fournisseurs :
    * Appels d'offre
    * Sourcing
    * Négociation : prix, quantité, délai.
    *Traitement des prestations de sous-traitance (sérigraphie, découpe et pliage de la matière)
    *Paiement des factures fournisseurs.
  • LA REDOUTE - Secrétaire Administrative

    Roubaix 1997 - 1997 *Dépouillement, traitement et analyse des enquêtes de satisfaction clientèle
    *Tâches administratives.
  • AUCHAN - Assistante Juridique

    Villeneuve-d'Ascq 1997 - 1999 *Tableaux de bord de suivi des opérations immobilières
    *Gestion des dossiers d'administration commerciale des galeries marchandes ;
    *Gestion des baux commerciaux : résiliation, cession
    *Tâches de secrétariat : accueil téléphonique, prise de rendez-vous, classement.

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