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Vanessa LECONTE

Montrouge

En résumé

Chef de Projet (18 ans d’expérience en gestion de projet)
Double compétence CHEF DE PROJET MOE - AMOA
Expert Fonctionnel Communication Client et Contentieux
Ingénieur Agronome

Compétences clés :
Gestion de projet, Planification, Reporting, Indicateurs et Convention de Services
Expertise fonctionnelle (Communication Client Digitale et Editique, Pré-contentieux, Contentieux, Évènements Comptables)
Spécifications Fonctionnelles, Qualification
Projet d’intégration (interfaçage avec le SI)
Solutions: Quadient / Patric Evolan / Règle Du Jeu (CRE et CRS)

Mes compétences :
Chef de Projets
Contentieux
TMA
AMOA
Organisation

Entreprises

  • Crédit agricole - Direction de Projet MOA, Pôle Métier Communication Client

    Montrouge 2014 - maintenant Responsable MOA du programme de Refonte de la Communication Client digitale et éditique (Système d'Information NICE du Crédit Agricole) : 15 000 j/h moe.
    A l'interface entre les utilisateurs des 39 Caisses Régionales et CATS (Crédit Agricole Technologies et Services).
    Cadrage du programme :
    => définition des enjeux et objectifs métier, recueil des besoins
    => périmètre
    Suivi de l'Appel d'Offre Progiciel
    Spécifications Fonctionnelles :
    => processus métier
    => Ateliers
    Qualification :
    => Plans de tests
    => Organisation et pilotage des tests (10 testeurs)
    Pilotage du programme
    => Comités chantiers et comité de pilotage, suivi budgétaire
    => Encadrement de 5-7 Chefs de projets
  • Crédit Agricole Nord de France - OPC (Organisation Planification Contrôle) projet NICE

    LILLE 2012 - 2013 - Gestion de planning : Suivi des jalons, remontée des alertes, gestion des risques
    - Reporting
    - Suivi des plans d'actions
    - Animation au sein des filières Projet et des domaines Métier (organisation matricielle entre filières et domaines)
    - Lien entre MOE et MOA et lien avec les entités nationales du groupe
  • BANQUE ACCORD - Chef de Projet AMOA

    Croix 2011 - 2012 Accompagnement de la MOA sur la mise en oeuvre de différents projets :
    - un projet d'innovation de paiement par reconnaissance biométrique
    - un projet de monétique (Acquisition)
    - mise en place de la loi Lagarde (Directive Crédit à la Consommation) :
    Organisation et Suivi de la Qualification MOA du programme DCC
    Assistance MOA sur l’expression du besoin sur les volets Inactivité Châtel – Carte comptant - Recouvrement
  • ROQUETTE FRERES - CHEF DE PROJET CENTRE DE SERVICES

    Lestrem 2009 - 2011 Mise en place d’un Centre de Services Mainframe :
    - Gestion du changement sur la mise en place d’un prototype de Centre de Services autour du périmètre MAINFRAME
    - Encadrement d’équipe (6 personnes)
    - Définition et Mise en place avec la DSI Roquette des process, du reporting et des Indicateurs
    - Définition et suivi des budgets (1200j/h), Facturation
  • AG2R/LA MONDIALE - CHEF DE PROJET DU DEPARTEMENT TECHNIQUE

    Paris 2008 - 2009 - Gestion du changement sur le passage d’un mode Régie à un mode Engagement sur le Département Technique de AG2R/LA MONDIALE
    - Encadrement d’équipe (15-20 personnes)
    - Mise en place et suivi des process, du reporting
  • AG2R/LA MONDIALE - CHEF DE PROJET CENTRE DE SERVICES

    Paris 2006 - 2008 - Pilotage de la Tierce Maintenance Applicative sur le Coeur Assurance (Mainframe) et sur les Bilans Techniques (décisionnel)
    - Encadrement d’équipe (15 personnes)
    - Définition des budgets annuels (2000j/h), Facturation, Mise en place et suivi des Indicateurs
  • LA BANQUE POSTALE - CHEF DE PROJET - EXPERT FONCTIONNEL

    Paris 2004 - 2006 Projet Refonte du Contentieux Client pour le Crédit :
    - Assistance à la MOA et à la MOE principale pour la définition du scénario d’intégration
    - Assistance à la MOE principale pour la rédaction des SFG
    Projet Refonte du Contentieux Client pour Dépôt / Epargne :
    - Prise en charge du projet Refonte du Contentieux Client (forfait de 1200 j/h) en Assistance à maîtrise d’œuvre
    - Planification, organisation et gestion des différents projets Paramétrage, Interfaces, Comptabilité, Provisionnement
    - Encadrement d’équipe (5 personnes)
    - Pilotage des phases de conception, de réalisation, de qualification et de recette
    - Définition du plan et des scenarii de qualification
    - Assistance à maîtrise d’œuvre pour la définition du scénario d’intégration
    - Gestion de la relation avec l’éditeur progiciel
    - Expertise fonctionnelle (recouvrement, provisionnement, schémas comptables) et produit (structure et paramétrage)
    - Assistance MOA Comptable pour la mise en place des nouveaux schémas comptables
    - Assistance MOA Gestion des Crédits pour la rédaction de l’expression de besoin pour l’intégration du progiciel de gestion du recouvrement (interfaces avec les Référentiels, interfaces avec l’application de gestion des crédits (LOANS), définition des processus).
  • BANQUE PALATINE - RESPONSABLE DE DOMAINE

    paris 1999 - 2003 Projet de mise en place des nouvelles normes comptables imposées par le Conseil National de la Comptabilité (gestion des douteux) et l’IAS pour les provisions :
    - participation aux groupes de travail et de réflexion sur les normes IAS
    - Etude d’impact + spécifications fonctionnelles pour l’intégration du nouveau logiciel de gestion des provisions et du contentieux
    - Etudes techniques détaillées des nouvelles interfaces
    - Adaptation des schémas comptables

    Projet de réorganisation de la gestion des engagements douteux (risque avéré) :
    - audit des utilisateurs et recensement des besoins
    - groupes de travail utilisateurs pour accompagner la conduite du changement
    - réorganisation des traitements et des schémas comptables
    - refonte des interfaces
    - changement de référentiel clientèle

Formations

Réseau

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