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Vanessa LINSEELE

EPERNAY

En résumé

16 ans d'expérience en tant qu'agent de voyage dont la moitiée seule en poste en tant que responsable d'agence. Pendant ces années j ai pu être confrontée à différents cas de figure, allant du travail d'agent de comptoir, la gestion classique d'une agence, au déménagement de celle ci en passant par les formalités d'ouverture d'un commerce. J'ai découvert beaucoup de choses par moi même, à force de recherches et d'investissement. Je souhaite desormais m’épanouir sur un poste ou je pourrais échanger de manière constructive avec mes supérieurs afin de faire évoluer le point de vente ou le poste qui me serait confié. J aime etre en contact avec les clients, les comprendre et les aider dans leur démarche et répondre au mieux à leurs besoins. Mais je peux aussi decouvrir un nouvel univers, et vous prouver ma facilite d'adaptation. Maîtriser mon domaine pour mieux répondre aux besoins du poste.
Dynamique, sérieuse, très investie et autonome sont des qualités qui m'ont toujours aidé à m'adapter avec beaucoup de polyvalence.

Mes compétences :
Developper un portefeuille client
Comprendre les besoins des clients
Gestion d'une agence de voyage
Word, excel
Maitrise des techniques de vente
Gestion et creation d'un site internet de vente de
Esprit d'équipe
Esprit d'initiative
Participe regulierement a des salons pour la vente

Entreprises

  • Jacqueson tourisme - Responsable d'agence

    2004 - maintenant Responsable d'agence depuis 2004.
    Réalisation de devis
    Vente
    Suivi client
    Gestion administrative de l agence
  • Arc en ciel voyage - Agent de comptoir

    2001 - 2003
  • Concept Voyage - Assistante commerciale

    2000 - 2001 Prise de rendez-vous pour la commerciale,
    Montage produits,
    Devis.
  • African Safari Club - Agent de réservation

    2000 - 2000 Vente de voyage aux individuels, remise de carnets de voyage.

Formations

  • Ecole ETS Iris

    Paris 1998 - 2000 BTS Tourisme

    * Option Conception Commercialisation, Etablissement : ETS (Paris 17)
  • Ecole ETS Iris

    Paris 1996 - 1998 BT Tourisme

    Bac professionnel tourisme

Réseau

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