Menu

Vanessa MARTINEZ

bordeaux

En résumé

De nature dynamique, souriante, très bon relationnel, organisée , rigoureuse, aisance téléphone, à l'écoute, patiente, aime le travail en équipe, bilingue en Espagnole, titulaire du permis B et véhicule personnel.

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique des clients
Gérer des dossiers
Saisir des documents
Informer et orienter les clients
Présenter et vendre des produits
Gerer des plannings
Gestion du courrier et affranchissement
Classer et archiver

Entreprises

  • Greta - Assistante administrative et commerciale

    bordeaux 2016 - 2017 Prise en charge de l'accueil physique et téléphonique, inscription des stagiaires, gestion des planning d'heures sur base ACCESS, gestion des présences et absences, saisie des feuilles de présences pour les formateurs, saisie des attestations de fin de formations et d'acquis, saisie de conventions de stages, affranchissement de courrier et classement.

  • Greta - Assistante Administrative

    bordeaux 2015 - 2015 Idem

  • Biade Service - Agent d'entretien

    2013 - 2014 Nettoyage de différents locaux

  • NCR - Assistante administrative

    2011 - 2011 Prise d'appels, Saisie des commandes, saisie de documents administratifs ( bon d'enlèvements, courriers), classements, archivages

  • Toupargel - Téléprospectrice

    CIVRIEUX D’AZERGUES 2009 - 2010 Ventes de produits surgelés par téléphone

  • Période consacrée à l'éducation de mon enfant - Mère au foyer

    2007 - 2009

  • Au Pub - Barmaid

    2006 - 2006 Ouverture du bar et mise en place,service derrière le bar et en salle, encaissement, gestion des stocks, nettoyage et fermeture du bar

  • France télécom - Télévendeuse

    2004 - 2005 Ventes de forfaits "hauts débits" avec Live Box suite au lancements du produits " Ma ligne TV

  • The Phone House Télécom - Conseillère Clientèle

    2002 - 2004 Réceptions d'appels, informer sur les tarifs, les services et toutes demandes relatives à la ligne, changements de forfaits, explications de facture, règlements factures
    par CB, résiliations de forfaits, relance pour recouvrements

  • Crédit Agricole Centre Loire - Agent d'accueil

    2001 - 2002 Accueil des clients et distribution des premiers sachets de 15 €, gestion des échanges francs-euros,informer et orienter clients suite à la disparition des guichets

  • Semtao - Agent d'accueil

    2001 - 2001 Informer et orienter les usagers suite au lancement de la première ligne de tramway,distribution des plans et des horaires aux usagers

  • Darty - Animatrice

    BONDY 2001 - 2001 Accueil des clients et gestion des ouvertures de lignes Orange

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :